SEGRE

COMUNICACIONS INCIDÈNCIES

Castelldans i l'Albagés, sense mòbil ni internet des de diumenge

Denuncien perjudicis i falta d'informació de la companyia

Imatge panoràmica de l'Albagès

Imatge panoràmica de l'AlbagèsSEGRE

Publicat per

Creat:

Actualitzat:

Castelldans i l’Albagés estan sense servei de telefonia mòbil de Movistar ni internet des de diumenge passat al migdia. Aquesta situació ha provocat les queixes dels veïns d’aquestes localitats i clients de la companyia, ja que la majoria d’establiments i serveis s’han vist afectats per aquesta incidència. En el cas de Castelldans, també s’ha vist afectat el consultori mèdic, les oficines de l’ajuntament i els bars, entre altres equipaments. L’alcalde, Conrad Llobera, va criticar la “desatenció” per part de la companyia telefònica durant aquests tres dies: “No ens donen una solució ni explicacions sobre què ha passat”, va dir.

La falta d’internet afecta també el teletreball i alguns dels clients s’han vist obligats a anar a un bar d’altres municipis amb wi-fi per poder cobrir la jornada laboral de teletreball, va explicar el primer edil de Castelldans, on un 60 per cent dels veïns són usuaris de Movistar. A l’Albagés, on els talls del servei ja són habituals, van assegurar que des de la companyia els van dir que no tenien una previsió per arreglar l’avaria, detectada al cable convencional d’ADSL que transcorre per finques particulars.

Els dos consistoris van comunicar la incidència a l’empresa responsable perquè restableixi el servei com més aviat millor i van elevar les queixes al departament d’Indústria i Governació de la Generalitat. Segons Llobera, aquesta situació evidencia “deixadesa i despreocupació” per part de Movistar cap als pobles petits, perquè el problema és que no ens informen del que succeeix, i les avaries o problemes ens causen perjudicis econòmics.

tracking