Endesa rebaixa el rebut a 5.000 famílies i empreses de Lleida a causa de talls de llum

La companyia Endesa haurà de compensar aquest any més de 5.000 abonats de les comarques de Lleida perquè les incidències a la llum que van registrar l’any passat superen el límit màxim marcat per llei (en nombre de talls de subministrament o bé en temps), a partir del qual s’ha d’indemnitzar el client. En total, 5.094 famílies o empreses han rebut una carta, o ho faran pròximament, en què es dona compte dels incidents registrats al subministrament de l’abonat, la data i la durada de la interrupció.

A partir d’aquestes dades, l’elèctrica els acara amb altres com la facturació anual, la potència contractada, energia anual subministrada i zona del punt de subministrament. Partint d’això dedueix l’import que rebaixarà al següent rebut. Aquestes compensacions poden ser simbòliques o arribar a milers d’euros.

Per exemple, un usuari amb domicili a Lleida ciutat va registrar l’any passat quatre incidències imputables a l’empresa, que van sumar cinc hores i 29 minuts d’interrupció, i la companyia li han notificat que rebrà un descompte de 0,58 euros. En canvi, segons fonts de la mateixa empresa, hi ha devolucions que assoleixen els 3.000 euros. Les mateixes fonts van assenyalar que la majoria dels 5.094 abonats a qui es compensarà s’ubiquen en zones urbanes (2.578) i són clients domèstics i que el gruix de les compensacions se situa entre els 12 i els 30 euros. Uns 1.035 abonats més amb dret a compensació a Lleida se situen en zones semiurbanes i la resta (1.481), en zona rural.

La llei preveu que es compensin els talls a partir de les 3,5 hores o set interrupcions a l’any

L’ordre del ministeri d’Economia que regula el control de la qualitat del servei elèctric és del 2002, per la qual cosa fa anys que les companyies han de compensar els usuaris afectats per determinades incidències. Segons explicita la mateixa norma, els abonats a xarxes de mitjana tensió en zona urbana (a Lleida, la capital i caps de comarca) podran ser compensats quan les incidències siguin almenys 7 a l’any, sempre de més de tres minuts; o bé sumin 3,5 hores o més.

Els de zona semiurbana: 7 hores o 11 interrupcions; els de zones rurals concentrades: 11 hores o 14 interrupcions i els de zones rurals disperses, 15 hores o 19 interrupcions. Pel que fa al cas de les xarxes de baixa tensió (inferior o igual a un kW) els màxims són més elevats.

Tradicionalment, la província de Lleida és una de les que registren més talls de llum, segons els índexs Tiepi i Niepi utilitzats per calibrar la qualitat del servei..

Menys apagades a Lleida, però segueix al capdavant en interrupcions

La qualitat del servei elèctric ha millorat en els últims mesos però Lleida segueix al capdavant de Catalunya pel que fa a a incidències. És l’única província catalana que supera el llindar de les dos hores sense electricitat per abonat a l’any.

Així ho indiquen els índexs utilitzats per l’Estat per mesurar la qualitat del subministrament. El Tiepi (Temps d’Interrupció Equivalent a la Potència Instal·lada) es va tancar el 2019 (últimes dades disponibles al web del ministeri) amb un 2,005, xifra que suposa una millora respecte al del 2018, quan va ser de 2,16 hores.

A Barcelona va ser de 0,984; a Girona, d’1,903 i a Tarragona, d’1,628 hores. La companyia elèctrica, per la seua part, ha anunciat en les últimes setmanes diverses inversions que tenen com a finalitat reduir les incidències a la xarxa.

L’empresa va anunciar recentment que invertirà fins al 2023 més de 88 milions a Lleida per millorar la qualitat del subministrament.