Retard de fins a tres mesos per tramitar jubilacions i cobrar pensions

Les gestories de Lleida han registrat un fort increment de particulars que, davant de la impossibilitat de concertar cita prèvia per fer tràmits a les oficines de la Seguretat Social lleidatanes, acudeixen a professionals laborals autoritzats perquè accedeixin a la “plataforma digital de l’INSS” i tramitin els seus expedients com més aviat millor. No obstant, des de la delegació de Graduats Socials a Lleida, asseguren que hi ha igualment un retard de fins a tres mesos per tramitar jubilacions o cobrar pensions. “És el sistema el que d’alguna manera obliga a treballar d’aquesta manera perquè ho volen tot informatitzat i s’està substituint personal per tecnologia”.

“Ara, la feina dels funcionaris es fa telemàticament i un expedient de Lleida pot acabar al País Basc o Madrid, de manera que el tornen a enviar a Lleida per traduir-lo i així es pot retardar fins a tres mesos un expedient”, va explicar Nacho Vendrell, delegat a Lleida del col·legi de Graduats Socials. Assegura que la majoria d’oficines de l’INSS no tenen prou personal, un problema que ja era evident abans de la pandèmia i que posteriorment s’ha agreujat fins a una situació “molt difícil”. Va assegurar que tota la informació que donaven els funcionaris s’ha traslladat ara a les gestories.

“Estem suplint il·lògiques carències del sistema davant de la imprevisible situació de la pandèmia, no s’entén com, superada l’emergència, des de l’administració no s’ha treballat per reparar els problemes derivats d’aquesta falta de recursos. Molta gent prefereix l’atenció personal per tramitar segons quins documents.”