Renfe penalitzarà el mal ús dels bons de trens gratis i rebaixats

Renfe ha pres noves mesures per evitar un mal ús dels abonaments gratuïts per a trens de mitjana distància i els bonificats al 50% del seu preu per als Avant. Una d’aquestes pretén evitar que usuaris reservin seients que finalment no utilitzin. Per a això, exigirà cancel·lar els viatges que no es facin amb un mínim d’una hora d’antelació. Qui incompleixi aquesta exigència tres vegades, podrà veure suspès l’abonament durant 30 dies.

La companyia avisarà els usuaris d’abonaments les dos primeres vegades que reservin places en trens que no utilitzin i que no cancel·lin amb una antelació mínima d’una hora. En aquestes comunicacions els advertirà de les possibles penalitzacions. Fins ara, Renfe demanava cancel·lar els viatges reservats en trens de mitjana distància que no s’efectuïn fins deu minuts abans de la sortida.El fet que alguns usuaris reservin places que després no ocupen ni tampoc cancel·len provoca que d’altres no puguin reservar seients, perquè els trens consten ja com a complets. Tanmateix, aquests combois viatgen finalment amb part de les places buides.

Per una altra banda, Renfe ha detectat usos dels abonaments que considera fraudulents, com viatgers que utilitzen els d’altres persones. La companyia va recordar que són nominatius, i que el DNI de cada usuari ha de coincidir amb el que consta a l’abonament. Per evitar suplantacions, es duran a terme controls aleatoris en trens de mitjana distància i Avant per comprovar l’ús correcte dels títols bonificats. També està previst dur a terme una campanya de conscienciació entre el públic.

Més de 800.000 d’expedits a tot Catalunya a finals de l’any 2023

Renfe va expedir prop de 834.000 abonaments gratuïts a Catalunya per viatjar als trens de Rodalies i Mitjana Distància entre l’1 de setembre i el 31 de desembre de l’any passat. Uns 661.000 corresponen a abonaments per viatjar a Rodalies, als quals se sumen 19.700 títols amb descompte del 50% per a Avant. Aquestes xifres suposen que el 20,5% de la població activa de Catalunya va adquirir un títol bonificat l’últim quadrimestre del 2023. Els bons gratuïts es mantindran durant tot el 2024. Per aconseguir-los, cal abonar una fiança d’entre 10 i 20 euros que es tornarà si es fan almenys 16 desplaçaments en 4 mesos. També continuaran els descomptes del 50 per cent en línies de transport interurbà, amb rebaixes en les tarifes de l’ATM en títols com la T-10 o T-Jove.