Pla de videoatenció per a gestions tributàries

Tributs Lleida, l’organisme de recaptació de taxes municipals de la diputació de Lleida, ha engegat un programa pilot de videoatenció per donar suport als contribuents en el moment de fer gestions tributàries.

Es tracta d’un servei que s’implanta per primera vegada a les comarques de Lleida amb l’objectiu que qualsevol persona es relacioni electrònicament amb l’administració a través d’una plataforma, sense necessitat de coneixements avançats sobre tecnologia.

La prova pilot també preveu habilitar ordinadors i connexió a internet en espais públics perquè els ciutadans que no en tinguin puguin utilitzar el servei.

La posada en marxa de la prova pilot evitarà desplaçaments a les deu oficines de tota la demarcació. L’empresa adjudicatària del servei ha estat Telefónica i la tecnologia utilitzada és la CouncilBox Technology.