Una directiva de Google: "L'automatització afectarà les feines, no els llocs de treball"

Olga San Jacinto, que forma part del consell assessor independent d’Evo Bank i ha estat directora de Google Amèrica (2012-2018) i directora de negoci i aliances estratègiques internacionals de Google (2004-2012), ha protagonitzat la primera ponència de la 30a Trobada Empresarial al Pirineu amb una conferència sobre com afecten els robots, la intel·ligència artificial i l’automatització als llocs de treball.

En la seva intervenció ha parlat del fet que ens trobem en la quarta revolució digital, que té a veure amb la intel·ligència artificial. Aquesta té dos nivells: el primer, l’aprenentatge de màquines que, en un segon nivell, pot arribar a ser similar al cervell humà. Això és intel·ligència artificial més l’e-learning, que arriba fins i tot a tenir una estratègia per la qual es proposen compres, es donen idees per al temps lliure, etc. "I això ens afectarà, perquè hi haurà canvis importants i, per tant, desapareixeran llocs de treball”, ha afirmat. Segons la Universitat d’Oxford desapareixeran la meitat dels treballs que hi ha actualment. No obstant, San Jacinto ha defensat que “hem d’anticipar-nos i veure que també hi ha noves oportunitats de treball, perquè la intel·ligència artificial fa tasques com, per exemple, la comptabilitat, però d’altres com l’atenció al client sempre les hauran de fer persones”.

San Jacinto ha finalitzat la seva conferència assegurant que la tecnologia no és dolenta per sí mateixa i que no s’ha de tenir por al canvi: “La tecnologia, per tant, és una oportunitat per dissenyar de nou el nostre lloc de treball, sempre i quan l’empresa i l’empleat avencin i vulguin aprendre constantment”.

Llicenciada en Business Administration per la Universitat Complutense de Madrid, San Jacinto té un màster en International Finance per la Universitat Autònoma de Madrid i en eBusiness per la IE Business School i CEO’s programm per l’IESE Business School–Universitat de Navarra.