La inflació modifica els hàbits del comprador i també del venedor

La inflació està sent una de les paraules protagonistes a les capçaleres dels mitjans de comunicació els últims mesos. Per a gran part de la població la pujada dels preus està suposant un maldecap, en especial amb la temporada de compres nadalenques a la cantonada, de forma que moltes llars ja han canviat els hàbits de consum per esquivar la pujada de preus dels aliments. Segons dades de l’Observatori Celetem, al voltant del 80 per cent dels espanyols paralitzarà la seua intenció de compra en els propers sis mesos.

A més, segons apunten les dades de l’informe Tendències de compra en temporada alta, elaborat per Packlink, els espanyols reduiran el pressupost per a compres de Nadal un 14% respecte a l’any passat per la pujada generalitzada de preus, una xifra que suposa uns 900 milions d’euros menys.

Noves conjuntures

Segons Sergi Ramo, CEO i fundador de groWZ Consultants, “serà important que les marques apostin en aquest context per adaptar-se als nous hàbits de consum dels clients per evitar perdre ingressos”. Una de les claus, assenyala, és treballar en el compromís amb el client, analitzant i posant el focus en les seues necessitats per entendre el seu comportament i ser efectius pel que fa a la venda: “Els clients miraran per l’estalvi, per la qual cosa les marques han de ser àgils per adaptar les ofertes al client i modificar els processos de comunicació.”