INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
El 85% dels líders empresarials de l’Estat ja han desplegat IA als seus negocis o ho faran el 2024
El 50% utilitza la IA per automatitzar els processos rutinaris i alliberar els empleats perquè s’ocupin de tasques de més valor
IBM ha elaborat l’informe 'Liderazgo en la era de la IA'.
El 85% dels líders empresarials en l’estat espanyol ja han desplegat intel·ligència artificial (IA) generativa en els seus negocis o tenen intenció de fer-ho el proper any, segons l’informe 'Liderazgo en la era de la IA' elaborat per IBM.
L’estudi, elaborat partint d’enquestes realitzades a 1.600 alts directius i executius al Regne Unit, França, Espanya, Alemanya, Itàlia i Suècia, incideix que aquest elevat percentatge registrat a Espanya es deu principalment a la "pressió dels empleats, la direcció i els inversors".
En aquest sentit, el document apunta que els líders empresarials enquestats afirmen que les tres fonts de pressió més grans per adoptar la IA generativa procedeixen no només dels competidors o els consumidors, sinó també dels empleats, els membres del consell d’administració i dels inversors.
"Això es deu principalment al desig de modernitzar i millorar l’eficiència operativa", acaben els autors de l’estudi, que apunten que a Espanya el 50% dels participants --davant la mitjana europea del 45%-- utilitza la IA per automatitzar els processos rutinaris i alliberar els empleats perquè s’ocupin de tasques de més valor.
Això ho segueix el potencial de la tecnologia per millorar l’experiència del client (43%) i impulsar els resultats de vendes (38% a nivell europeu i 37% a Espanya).
Quant als reptes que planteja el desplegament de la IA generativa, els enquestats van assenyalar per damunt de tot la importància de fer-la servir d’aquí a un marc ètic i integrador, seguit de la pressió per contractar talent especialitzat i les implicacions econòmiques.
D’altra banda, l’informe també apunta que la millora de les competències en IA és una prioritat, ja que el 95% a nivell europeu i un 96% dels líders espanyols enquestats van afirmar estar prenent mesures per a això.
"Els enquestats situen el perfeccionament de la plantilla existent just per davant de la contractació de nous especialistes i la subcontractació de proveïdors tecnològics. A nivell personal, els directius es dediquen activament a ampliar els seus coneixements sobre la tecnologia de IA generativa (44% a nivell europeu i 41% a Espanya), el panorama normatiu i de compliment a nivell espanyol i europeu (41%) i les implicacions ètiques (41% a Europa), i 45% a Espanya," afegeix l’estudi.
