Consells per afrontar el nou període de rebaixes
Imatge d'arxiu d'una persona portant diverses bosses de la compra
Per afrontar el pròxim període de rebaixes, l’OCU recomana apuntar els preus que tenen els productes desitjats abans de les rebaixes, en especial d’electrodomèstics i dispositius electrònics, perquè, en ocasions, les rebaixes "no són reals" i "amaguen pujades", mentre avisa del "consum excessiu".
L’associació de consumidors i usuaris ha elaborat un decàleg de consells que recorda als clients els seus drets davant possibles abusos per part de les botigues|tendes i busca reduir la impulsivitat en les compres posteriors a les festes nadalenques, a partir de diumenge vinent, 7 de gener.
Sobre els descomptes, l’OCU recorda que el producte rebaixat ha d’haver estat part de l’oferta de la botiga|tenda durant almenys un mes abans de les rebaixes, ha de presentar la mateixa qualitat que abans del descompte i ha de mostrar a l’etiqueta el seu preu anterior o el percentatge restat.
Devolucions i garantia
L’OCU insisteix que la garantia dels productes continua sent la mateixa que en qualsevol període comercial, de 3 anys, i que el consumidor continua tenint l’obligació de presentar el tiquet original. Si el comerç estableix condicions especials per al servei postvenda del període de descomptes, com limitacions en el mitjà de pagament o en les devolucions, està obligat a informar d’això expressament.
L’OCU ha recalcat que, encara que el producte que el consumidor vol tornar estigui en perfecte estat, la botiga no està obligada a reemborsar els diners sinó que pot oferir alternatives, com un canvi per un altre producte o un val descompte.
