Energia i consum
El Síndic de Greuges obre una investigació pel retard en factures d’Endesa
Fins a 82.000 clients de la companyia han rebut o rebran reclamacions de pagaments encarits per això
Un home encén un interruptor amb una factura de llum a la mà.
El Síndic de Greuges ha obert una actuació d’ofici pels retards d’Endesa en l’emissió de factures a usuaris i ja ha demanat informació a la Direcció General d’Energia de la Generalitat i a la companyia sobre aquesta qüestió. L’anunci arriba després que dimarts passat, el departament d’Acció Climàtica anunciés que havia requerit Endesa que esmenés el perjudici creat a 82.000 clients, que han rebut factures retardades de l’any 2023 encarides amb entre 30 i 75 euros perquè l’empresa les està emetent amb el càlcul d’impostos de 2024.
La Direcció General d’Energia va informar que havia decidit obrir nous expedients sancionadors a la companyia: un per la seua comercialitzadora del mercat lliure i un altre per la del regulat, pels retards en l’emissió de factures d’uns 82.000 usuaris l’any passat. Endesa s’ha compromès a compensar a les següents factures l’import addicional cobrat en les que siguin relatives a consums de 2023 emesos el 2024.
