Sergi Gòdia: "Els metges hem de ser més tecnològics, acabar amb el Dr. Google i receptar Apps"

Es pot presentar la declaració de la renda online, enviar un Whatsapp per demanar una pizza, un mail per reservar taula en un restaurant, concertar cita al metge per internet però no podem fer consultes online o per correu electrònic als metges de capçalera, la qual cosa ens estalviaria temps a tots. El metge de família lleidatà Sergi Gòdia, impulsor de programes tecnològics d’interconsulta a les terres de Lleida, té clar que cal virar cap al nou paradigma del facultatiu que avança de la mà de les tecnologies.

Què poden aportar al sistema sanitari les tecnologies?

Eficiència, competitivitat. Es podria acabar directament amb les llistes d’espera. En un any, he reduït de 40 a 20 consultes presencials diàries al centre d’atenció primària de Torres de Segre gràcies a la combinació de tecnologies, no solament de les noves tecnologies: telèfon o correu electrònic. Hi ha facultatius que hi són reacis, que potser pensen que necessitaran més hores per gestionar la consulta si hi introdueixen les tecnologies, però és al contrari, el que fan és endreçar la consulta i permeten, per exemple, poder donar hora per al mateix dia.

Com s’endreça una consulta?

En més de la meitat de les consultes que faig no m’aixeco de la cadira. Això significa que el que fem és parlar, que són consultes més socials que mèdiques, és a dir, que el que acabo donant són consells. Aquell pacient s’hauria pogut estalviar el desplaçament i solucionar-ho amb una trucada telefònica o un missatge de correu electrònic o a través del programa de La Meva Salut, que la Generalitat encara no ha acabat de desenvolupar però que permet una comunicació directa amb missatges encriptats entre pacient i metge. Avui dia tot va molt de pressa, així ho volem, i les tecnologies poden evitar que, per exemple, ens absentem de la feina solament per fer una consulta al metge. Aleshores, si estan obertes les vies de comunicació a través de les tecnologies un ja pot aconsellar a distància i fer venir a la consulta els pacients que ho requereixin.

En més de la meitat de les consultes que faig, no m’aixeco de la cadira. Per tant, es podria haver fet per telèfon o mail

Ha repetit diverses vegades això de donar consells. Dóna més consells que receptes?

Crec que els metges de família ens hem de convertir en curadors de continguts i consultors, veritables figures referents dels consells sanitaris per prevenir, per educar en salut. El 60 per cent de les consultes que faig són consells: per dormir millor, per evitar que el refredat no vagi a més, per abaixar el colesterol, per mantenir una dieta equilibrada, per sentir-se millor... D’altra banda, dir que acostumo a receptar Apps i pàgines web. Avui dia, els metges tenim un gran enemic: el Doctor Google.

Per què?

Els pacients ens arriben molts cops a la consulta diagnosticats pel Dr. Google i, fins i tot, hi tornen a consultar el tractament que els hem pogut receptar. Ja que és inevitable que les persones busquin informació a Google sobre el que senten o el mal que tenen, el que hem de fer els metges és guiar-los per internet, oferir quines pàgines web o blogs són fiables, perquè no tot el que es llegeix o es veu per internet és veritat.

Algun web fiable per consultar sobre els nostres mals?

El meu [riu]. Sergigodia.com pretén ser un suport a la consulta física que tinc avui dia a Torres però també vol ser una consulta oberta al món. A nivell d’App hi ha l’Appdemecum, molt útil per trobar aplicacions que ens poden ajudar a regular la son, la tensió, etc. Els webs com els meus, que ja som un grapat de metges que tenim blog i consulta online, fins i tot n’hi ha amb canal de Youtube, tenen com a objectiu ser referents de fiabilitat. Que si el pacient vol consultar a internet, almenys que ho pugui fer en sites amb fonts d’informació fiables.

Com funciona una consulta online i quant val?

Una consulta per escrit, diguem, val 15 euros i una videoconsulta, 25 euros. En qualsevol dels dos casos es fa a través del formulari del web que està preparat també per connectar-se a través de la càmera de l’ordinador o el mòbil.

Veig que al seu web ofereix també el Whatsapp. Es poden fer consultes per Whats?

No, mai. Compartir informació sobre un pacient a través del Whatsapp seria absolutament il·legal. La informació sobre la salut d’un pacient ha d’estar sempre encriptada. Al meu web he hagut de contractar un sistema d’encriptació similar al que utilitza el departament de Salut a La Meva Salut, encara en desenvolupament, del qual he parlat abans. El Whatsapp és per concertar visites, acordar horaris, consultes poc compromeses i lluny de contingut sanitari.

Entre la consulta física i el web, no descansarà mai.

Ja no descanso ara [riu]. La medicina de família és la meva vida, encara que la música podria compartir aquest primer lloc de vocació professional. Tot i que estic disponible un bon grapat d’hores, no són les 24 hores.

L’any 2008 ja va provar de fer alguna cosa similar, d’atansar el metge als pacients, a través del web “el médico en casa”. Per què no va funcionar aleshores i per què creu que funcionarà ara?

Jo no sé si funcionarà ara, però el que vull és oferir la possibilitat a la gent de consultar un metge des de casa com un camí cap a la tranquil·litat i la seguretat de tots, pacient i metge-sistema sanitari. L’altra vegada no era de pagament i, per tant, les consultes no es filtraven, de manera que va acabar derivant, no sé per què, en un consultori sobre sexualitat, que és el que em preguntaven els usuaris, bàsicament de l’Amèrica Llatina. El vaig tancar perquè aquest no és el meu camp ni la meva fita.

Els metges de família ens hem de convertir en curadors de continguts, en consultors, i guiar els pacients a internet

El que sí que va funcionar i funciona és la interconsulta sense malalt que s’ha implantat ja en 23 caps. Ens explica exactament en què consisteix?

Quan era a la direcció de Primària, al CAP de la rambla Ferran, vaig promoure la interconsulta sense malalt en què cada cop hi ha més especialitats. El metge de família fa les proves necessàries al pacient i passa el resultat a l’especialista, que decideix si cal veure’l. Això evita que el pacient es desplaci i redueix llistes d’espera.

Deixaria la medicina per la música?

Ho podria fer. Toco el piano de forma autodidacta, he estat en diferents grups i ara en reprenem un amb molta il·lusió. La música està sempre present, fins i tot a la meva consulta.

Recepta llistes d’Spotify?

Ho podria fer. La música acompanya el pacient en els silencis que necessito per redactar l’historial a l’ordinador.