Lleida, la tercera capital de l'Estat amb més cobertura de teleassistència

Lleida és la tercera capital de l’Estat amb una cobertura de teleassistència més gran, amb un 22,34% de les persones majors de 65 anys. Només la superen Barcelona i Madrid. Així ho ha indicat l’alcalde, Àngel Ros, en una visita Tunstall Televida, l’empresa que ofereix aquest servei municipal, amb seu al parc científic de Gardeny. A Lleida, la teleassistència és gratuïta i actualment compta amb 5.328 usuaris, dels quals 852 es van incorporar l’any passat. Del global, 78 són menors de 65 anys; 631 tenen entre 65 i 74; 845, entre 75 i 79; 1.595, entre 80 i 84; i 2.180, 85 o més. Així mateix, unes 1.800 disposen també del braçalet QR. Ros ha destacat que els usuaris tenen, a més del tradicional medalló, diferents dispositius electrònics en funció de les seues necessitats. En concret, a 351 llars d’usuaris de teleassistència han instal·lat detectors de foc i fum; 301 de gas; 96 de mobilitat (detecta si una persona passa per davant); 36 de caigudes; i 16 de teleassistència mòbil.

El director general de Tunstall Televida, Abel Delgado, ha explicat que estableixen l’atenció als usuaris en funció del seu nivell de risc, segons la seua situació social i la seua salut. Una treballadora social ho analitza i un programa determina si necessita algun dispositiu addicional al medalló. L’empresa ha ampliat d’una a tres les unitats mòbils i també duu a terme un programa per a prevenció de la pobresa energètica detectant situacions de risc i aplicant accions que afavoreixen el consum d’energia. El 2016, va gestionar 225.555 trucades i 3.425 emergències, i va efectuar prop de 7.000 visites a domicili.