Queixes de pacients per esperes de set hores per ser visitats a Urgències de l'Arnau

Usuaris de la unitat d’Urgències de l’hospital Arnau van denunciar ahir que dilluns a la tarda van estar esperant fins a set hores perquè un metge els atengués. Una de les pacients va arribar a les 16.07 hores i la van visitar a les 23.15 hores. Una altra, segons va detallar, va arribar a les 15.00 hores derivada del Centre d’Atenció Primària (CAP), “va estar sense menjar tot el dia” i la van atendre a les 22.15 hores. A més, un afectat va afegir que mentre esperaven, el personal administratiu no els donava informació i cada vegada que preguntaven “responien amb males maneres”.

Fonts del personal van explicar que aquesta situació de llargues cues “és habitual des que hi ha epidèmia de grip”. Van assenyalar que per als casos no urgents hi ha tres consultes simultànies i tenint en compte que arriben molts pacients que pateixen patologies menors com “angines, mal de cap o de queixals”, les esperes es demoren. Van comentar que per aquesta mena de casos és recomanable anar al CAP o al Centre d’Urgències d’Atenció Primària de Prat de la Riba. “Que hi hagi esperes de set hores no significa que no s’atén el pacient, sinó que no és greu”, van dir. Tot i així, van denunciar que la falta de personal a l’Arnau fa que “s’arribi a aquests punts, ja que l’hospital s’ha quedat petit” i a més, afecta que els CAP tanquin a les 20.00 hores. “Si l’Atenció Primària estigués millor, no hi hauria tanta saturació a l’hospital”, van concretar. Aquestes demores no es donen en els casos urgents, com ara un infart, ja que hi ha personal previst únicament per atendre aquests casos. Però, segons aquestes mateixes fonts, hi ha dies pitjors i millors. “El cap de setmana va ser tranquil, en canvi divendres i dilluns no ho van ser”, van detallar.

De fet, fonts sindicals parlen de “dies puntuals” en els quals la demora s’allarga diverses hores perquè “justament coincideix que molta gent va a Urgències”.

Usuaris de pobles van al CAP de Prat de la Riba

El Centre d’Urgències d’Atenció Primària de Prat de la Riba ha registrat durant els últims dies un descens de pacients, respecte a l’època del pic de la grip. Núria Nadal, directora d’Atenció Primària, va explicar que llavors van arribar a atendre més de 420 pacients en un cap de setmana, mentre que l’últim la xifra va descendir a 350. El nombre de visites a domicili també està en remissió, ja que van arribar a ser una trentena i l’últim dissabte i diumenge, tretze i onze, respectivament. No obstant, va apuntar que segueixen amb el reforç d’un metge i un infermer almenys fins que acabi l’actual episodi de fred. Nadal va indicar també que han detectat que molts usuaris del CUAP de Prat de la Riba són veïns de pobles, no de la capital, que haurien d’anar als centres d’urgència de referència de les seues poblacions, no a la ciutat de Lleida. Tanmateix, va remarcar que són atesos de la mateixa manera que els veïns de la capital.