Consum va rebre 1.206 queixes i 155 denúncies a Lleida el 2017

L’Agència Catalana de consum va atendre el 2017 a la demarcació de Lleida un total de 4.336 consultes i 1.206 reclamacions, la qual cosa implica un descens del 8,72 i del 18,46 per cent, respectivament, en relació amb el 2016. De les queixes que van acceptar, 658 es van resoldre per mediació, un 35,3% menys que el 2016, i 175 per la via de l’arbitratge, un 65,09% més.

Els serveis de telecomunicacions i internet (32%) i d’electricitat, gas i aigua (23,1%) van encapçalar les reclamacions ateses. D’altra banda, va rebre 155 denúncies per pràctiques irregulars, set més que l’any 2016, la majoria per serveis d’electricitat, gas i aigua. Així mateix, en va tancar amb sanció onze amb multes que van sumar 34.400 euros.