Poca repercussió de l'aturada a Renfe i queixes per la falta d'informació

La vaga de Renfe convocada ahir pel sindicat CGT va tenir poca incidència per als viatgers lleidatans, encara que van criticar la falta d’informació a taquilla sobre els trens cancel·lats. Renfe va anul·lar ahir dos AVE, dos Alvia i cinc trens regionals que passen per Lleida. L’aturada no va tenir repercussió per a la majoria de viatgers, mentre que als que sí que els va afectar van canviar de comboi sense més problemes que haver de sortir abans o després de l’hora prevista. Malgrat això, els usuaris van criticar que a les taquilles s’oferia poca informació respecte a les incidències del servei i alguns viatgers van haver de trucar repetides vegades al servei d’atenció al client de Renfe per saber si el seu tren era un dels anul·lats o no. “La meua filla havia d’agafar un tren des de Barcelona i no sabíem si era un dels afectats per la vaga o no, jo no ho sabia i en el servei d’atenció telefònica de Renfe no responia ningú perquè estan de serveis mínims”, es queixava el Jordi. Una altra usuària va assenyalar que “havíem de tornar des de Pamplona i no sabíem si el nostre tren s’havia anul·lat o no, ho hem mirat per internet i no hi ha hagut manera”, van assegurar la Marta i la Maria Rosa. “Afortunadament, el nostre comboi no ha sigut un dels afectats.”

D’altra banda, el Javier va assenyalar que “no sabíem que hi havia vaga i, a l’intentar canviar el nostre tren per un altre que ens anava millor, a taquilles ens han dit que no era possible perquè tots els trens estaven plens pel pont, no ens han dit res d’una vaga”, va criticar.

Per la seua part, CGT va xifrar en el 70% el seguiment de la jornada de vaga a Renfe i va assegurar que la xifra ascendia al 80% entre el personal d’Adif, encara que va assenyalar que la jornada va transcórrer amb normalitat. Per la seua part, Renfe va dir que només 161 treballadors es van afegir a l’aturada durant els torns de nit i matí, el 3,36% del total de la plantilla que treballa en aquests torns.