SANITAT TECNOLOGIA
L'Arnau ja no crida per megafonia els pacients a l'estrenar pantalles
És el mateix sistema que el Santa Maria, per preservar la intimitat i reduir el soroll || Al passar la targeta sanitària per una màquina, imprimeix un tiquet personal
483301_1.jpg
L’hospital Arnau de Vilanova ja no crida per megafonia els pacients de les consultes externes des de fa una setmana a l’haver instal·lat pantalles que indiquen a quina consulta s’ha d’anar amb un codi alfanumèric. És el mateix sistema que utilitzen el Santa Maria –el va estrenar el mes de desembre passat– i alguns Centres d’Atenció Primària (CAP). L’usuari ha de passar la targeta sanitària pel lector d’una màquina que confirma la visita, imprimeix un tiquet amb lletres (que indica l’especialitat) i números i a les sales d’espera hi ha pantalles que van indicant a quina consulta ha d’anar.
Les noves màquines agilitzen la validació de les visites, milloren la gestió de les cues i asseguren la confidencialitat d’accés a les consultes externes, gràcies al tiquet alfanumèric. A l’eliminar la megafonia, es contribueix a disminuir els nivells de soroll a l’hospital. “Hi ha hagut molt bona acceptació per part dels facultatius i dels pacients”, va explicar ahir Josep Ramon Casas, coordinador de les consultes externes de l’Arnau i Santa Maria. No obstant, va afegir que “com que l’acabem d’estrenar, hi ha una mica de confusió sobre com funciona la màquina, per la qual cosa en aquests primers dies hi ha una persona que els ajuda”.
Més endavant, el sistema permetrà imprimir un justificant o visualitzar visites pendents
En aquest sentit, va dir que “estem en període de prova i en alguns casos s’utilitza el megàfon per cridar alguns pacients que no s’adonen del nou sistema, sobretot gent gran”.
Casas va explicar que “més endavant, les màquines facilitaran les gestions vinculades a les visites”, com imprimir un justificant, i proporcionaran informació de caràcter clínic que sigui d’utilitat per al pacient, ja que podrà visualitzar les visites que té pendents a l’hospital, entre altres opcions. “La implantació del nou sistema l’hem dividit en dos fases, ja que hi ha un important treball informàtic per part del personal dels sistemes d’informació i dels tècnics del programa informàtic”, va manifestar.
La instal·lació de les màquines i pantalles forma part d’un pla de millora de les consultes externes, que atenen cada dia una mitjana de 2.100 pacients.
En un altre ordre de coses, el Consell Executiu va ratificar ahir l’autorització a l’Intitut Català de la Salut per renovar la sala d’hemodinàmica. El seu concurs ha quedat desert en dos ocasions i torna a estar a licitació per 1,6 milions d’euros.
