Nou sistema per demanar hora al CAP detallant el motiu

El Servei Català de la Salut (CatSalut) posarà en marxa aquest mes un nou sistema per sol·licitar visita als Centres d’Atenció Primària (CAP) de forma presencial, telefònica o per internet que requerirà explicar el motiu de la consulta, va informar ahir TV3. Per exemple, a l’entrar al web per demanar dia i hora, s’haurà de marcar un dels motius que s’han detectat com a més freqüents: renovar un pla de medicació, demanar la baixa o l’alta, saber els resultats d’una prova o sol·licitar visita. El sistema donarà una resposta, que no sempre serà una visita presencial.

A més, els usuaris tindran assignat un auxiliar administratiu, igual que tenen un doctor i un infermer, i part de la seua feina serà estalviar paperassa als facultatius. L’objectiu és que els metges comptin amb més temps per atendre pacients i en dediquin menys a la burocràcia, per tal de reprendre l’atenció no urgent que s’ha perdut amb la pandèmia, reduir el temps d’espera i recuperar la qualitat del seguiment a pacients crònics.