Denuncien grans retards en el transport sanitari programat a Lleida
La flota d'ambulàncies de l'Egara a Lleida, en una imatge d'arxiu.
Usuaris del transport sanitari programat van denunciar aquest dimecres “grans retards” en el servei que ofereix l’empresa Egara, assegurant que en alguns casos han arribat a esperar diverses hores perquè els vinguessin a buscar. És el cas de Rosa Mari Monfort, que cada dia va a rehabilitació per recuperar-se de la covid persistent i espera una operació de pulmó. “Porto quatre setmanes de recuperació i només van ser puntuals el primer dia”, va lamentar Monfort, que assenyala que “jo sempre soc puntual, però els que programen els serveis deuen tenir problemes d’organització perquè estrany és el dia en què no hagi d’esperar mitja hora o més perquè em recullin de rehabilitació per portar-me a casa”.
De fet, Monfort va assegurar que ahir “la cosa va anar més enllà i directament no va venir l’ambulància a buscar-me i des d’Egara van dir que no estava programada la meua recollida, per la qual cosa vaig haver d’agafar un taxi”. La pacient afegeix que “el meu cas no és l’únic i les queixes pels retards són constants, amb alguns usuaris esperant fins a tres hores”. Per això, va demanar una millor organització i gestió dels viatges, ja que “som malalts, no viatgers que van d’excursió i el servei és penós i denigrant”. De moment Monfort ha enviat una queixa formal a Egara, “però no descarto denunciar-los més endavant”.
