Primera avaria d'Ouigo, el nou competidor de Renfe

Una anomalia detectada al tren d’Ouigo que circulava entre Barcelona i Madrid passades les 10.40 hores d’ahir va causar un retard de més de noranta minuts en aquest servei, l’endemà que la nova operadora hagi estrenat la competència amb Renfe, encara que sense parar a Lleida.

Segons fonts de l’empresa, el maquinista va detectar una avaria que limitava la velocitat del tren i, malgrat que no afectava la seguretat dels viatgers, es va decidir tornar a l’estació de Sants i agafar un tren de reemplaçament.

Tant els passatgers a bord com els que esperaven a l’estació de Saragossa per embarcar van ser notificats immediatament.

Als afectats se’ls oferirà un 200% del preu del seu bitllet, és a dir, la devolució de l’import que van pagar més una compensació del 100%, com si s’hagués produït una cancel·lació i no només una avaria.