Adif atribueix la incidència de Rodalies a un error als discos durs del sistema operatiu

Adif ha atribuït l’aturada de la circulació dels trens de Rodalies en l’àrea de Barcelona i regionals i els de llarga distància des de les 4.00 fins les 8.00 hores aquest divendres a un error als discos durs del sistema operatiu en el centre de control de trànsit centralitzat (CTC) de l’estació de França de Barcelona. Així ho ha dit la directora d’Adif, María Luisa Domínguez, en declaracions als mitjans aquest divendres a la tarda a l’estació de Sants a Barcelona, en les que ha confirmat que la companyia està investigant l’avaria en el hardware.

Domínguez ha explicat que cap a la 1.00 de la matinada s’ha començat a fer una actualització del software i que, 10 minuts després que s’iniciés, l’empresa proveïdora del servei, Atos Unify, ha detectat "que alguna cosa no anava bé". Ha constatat que els discos durs, que es van renovar fa un any, estaven danyats i, en parar l’actualització per canviar-los, el procés ha tardat més del compte i s’ha interromput la comunicació entre el CTC i els trens, que han deixat de circular.

Des d’Adif encara es desconeix si els discos ja estaven danyats i, per tant, han estat els que han provocat l’avaria, o si aquests s’han vist perjudicats durant l’actualització. Ha afirmat que ja s’havien instal·lat actualitzacions en els softwares dels centres de Castelló i Delícies (Saragossa) i que no hi va haver cap fallo, i ha assegurat que ara el sistema de Rodalies ha quedat "amb la nova versió actualitzada i en bon funcionament amb un disc dur nou".

Domínguez ha puntualitzat que a les 11.00 la circulació de trens estava normalitzada en un 90% i que a les 12.00 ja estava restablerta amb normalitat, encara que ha dit que "hi poden continuar havent incidències" com a retards en els horaris. Preguntada per si Adif invertirà en una millora del servei, ha dit que l’anàlisi que s’està duent a terme "és per poder reaccionar i garantir que en un futur això no passi", i que, una vegada finalitzat, la companyia sospesará les mesures que ha de prendre, en les seues paraules.

En resposta a si el servei de Rodalies és pitjor al de la resta de Renfe en l’Estat, Domínguez ha apuntat que "els índexs de puntualitat i incidències són molt semblants" en tot l’Estat, i ha defensat que la incidència d’aquest divendres no és una mica habitual a Rodalies. En total, 200 trens no han pogut operar i s’han vist afectades per l’avaria unes 80.000 persones.