Cap a una transició justa

La batalla per la descarbonització és de llarg recorregut i com qualsevol lluita per un bé comú pot trobar, i ho fa, pedres en el camí. Una és la pobresa energètica, que implica un risc a l’hora de sumar tota la societat al projecte de la transició cap a la producció d’energia renovable. D’aquí la importància d’una transició energètica justa que hi permeti l’accés a totes les famílies, amb independència del seu nivell de renda.

La situació econòmica i política actual no facilita aquesta integració i ha portat que les administracions reforcin el suport als més vulnerables en aquest context. Una de les fórmules va ser l’acord del març del 2021 entre Generalitat i Endesa de condonar el deute de milers de famílies catalanes amb l’elèctrica per factures pendents. Aquest gran pacte ha de beneficiar Catalunya unes 35.500 famílies vulnerables, de les quals almenys 2.700 són de les comarques de Lleida.

DESCONEIXEMENT Més de la meitat dels possibles usuaris del bo social el desconeixen

L’altra mesura se centra en el bo social, que ha estat recentment reformulat de manera que ha ampliat l’espectre de beneficiaris que poden accedir a aquests descomptes. Malgrat els seus avantatges, “ens trobem que no tots elsclients que disposen d’un Informe de Risc d’Exclusió Residencial (IRER) han sol·licitat optar al bo social”, assenyala Miquel Funes, director d’Atenció al Client de Catalunya de la companyia.

Un 33% de llars vulnerables

De fet, a Catalunya “només el 33% de les famílies vulnerables amb IRER gaudeixen del bo social”, explica. Organitzacions de consumidors coincideixen que almenys la meitat dels potencials usuaris del bo social elèctric el desconeixen. La seua reforma, el mes d’octubre passat, ha introduït canvis com la inclusió d’una nova categoria de beneficiari, que són les famílies amb baixos ingressos. S’afegiran als altres usuaris possibles que són les famílies nombroses i les monoparentals, els pensionistes, els vulnerables i els perceptors d’un ingrés mínim vital. Actualment, la companyia té a Lleida 6.400 clients adherits al bo social amb rebaixes en la factura elèctrica d’entre el 65 i el 80%.

“Intentem assessorar molt bé les famílies sobre la seua millor tarifa”

Miquel Funes.

L’augment del nombre de famílies vulnerables s’ha sumat els últims mesos a un increment important dels preus i a canvis regulatoris de la factura elèctrica (compensacions pel límit del preu del gas) que han disparat també el nombre de consultes a les oficines d’Endesa de clients preocupats per la factura a final de mes. Especialment ha estat així els dos últims mesos, a les portes del que es preveu que sigui un hivern dur per a les famílies. “Intentem assessorar molt bé els clients perquè s’acullin a la millor tarifa en cada cas. Si es tracta de famílies vulnerables, les dirigim cap al bo social”, explica Miquel Funes, director d’atenció al client d’Endesa a Catalunya. La companyia elèctrica pot tramitar-lo, si bé és el Govern central el que el concedirà. “Hi ha descomptes molt importants que poden arribar al vuitanta per cent de la factura, amb un límit de  consum, i cal aprofitar-los”, assenyala.

L’usuari està protegit davant dels talls del subministrament de llum per impagament. Tant les companyies com l’administració coincideixen a fer una crida a la responsabilitat en el consum i en la dinamització de la contractació del bo social per part de les famílies vulnerables.

Les entitats socials també promouen l’eficiència energètica

Ester Catalán.

Les entitats socials s’han abocat a ajudar els usuaris que estan notant especialment la crisi energètica i, entre altres mesures, duen a terme nombroses actuacions per promoure l’eficiència i rebaixar la factura al cap del mes. Un exemple és Creu Roja Lleida, que l’any passat va posar en pràctica 451 intervencions, amb un total de 231 usuaris beneficiaris, dins del programa de promoció de l’estalvi energètic. En augment Ester Catalán, tècnica de Creu Roja Lleida, explica que aquest projecte inclou des del pagament directe de subministraments o d’electrodomèstics fins a estudis d’eficiència energètica de les llars i tallers per fomentar l’estalvi de llum i gas, que “tenen una elevada demanda i entre 15 i 20 participants”. El volum de consultes d’usuaris va en augment i la majoria està en “situació  d’extrema pobresa. La situació preocupa. Diàriament solem atendre unes sis o set persones en primera acollida i cinc o sis més en seguiment”, explica Catalán. Gairebé tots estan en situació de pobresa energètica i l’entitat els assessora, els explica en què consisteix el bo social i els remet a l’ajuntament d’on són veïns per tramitar un certificat d’exclusió social.

LES DADES 6.500 beneficiaris A Lleida hi ha 6.500 famílies que es beneficien del bo social, una xifra que podria disparar-se si la informació sobre aquesta ajuda arribés a totes les llars. 1.300 renovacions Dels usuaris del bo social, un total de 1.300 llars s’han beneficiat de la renovació automàtica d’aquest descompte. Vulnerables i d’altres A Lleida, un 53,17% dels beneficiaris del bo social són persones vulnerables segons el seu nivell de renda. Un 41,56% són famílies nombroses o monoparentals i la resta, pensionistes o receptors de l’ingrés mínim vital. Qui pot demanar-ho? Poden accedir al bo social famílies amb document que acrediti la seua vulnerabilitat, pensionistes, famílies nombroses i monoparentals, beneficiaris de l’ingrés mínim vital i afectats per la crisi de la pandèmia i per la crisi energètica. Altres requisits Els beneficiaris han de tenir contractada una tarifa regulada o PVPC amb una potència menor als 10 kW a l’habitatge habitual. Les comercialitzadores ho poden sol·licitar per al client.