La indefensió de la gent gran
SR. DIRECTOR:
Durant la pandèmia de la Covid-19 hem estat veient que la gent gran és la més afectada i tocada pel virus, però... ¿És l’únic ambient en què queda afectat aquest sector de la població?
Com a tècnic en Consum i com a treballador en diferents Oficines Municipals d’Informació al Consumidor de diversos ajuntaments de diferents municipis de Barcelona i en una Associació de Consumidors, puc arribar a dir que aquest sector de la població està molt més indefens del que podem arribar a creure.
La desinformació, el fet de no saber com utilitzar internet o les noves tecnologies, no entendre com funcionen les contractacions i les paraules més tècniques, fan que siguin molt vulnerables i que moltes empreses en treguin profit. Ens trobem molts casos en què les empreses han fet firmar a les persones grans enganyant-les o explicant-los que disminuiran el preu del seu consum quan realment és totalment al contrari. Els fan firmar contractes molts més cars i els afegeixen productes que no farien servir mai.
D’altra banda, també ens trobem casos en què diferents comercials els venen productes que els diuen que els curaran els seus mals: esquena, malaltia, etcètera. M’agradaria fer una crida a la societat perquè entre tots fem que els nostres familiars i amics d’edat avançada no siguin tan vulnerables i poder acabar amb aquestes males praxis per part de moltes empreses.
