Queixa al servei d'ambulàncies de Salut

SR. DIRECTOR: Des del més absolut respecte, vull deixar constància de la meva queixa respecte a la Sanitat pública. Feia uns quinze dies que la meva mare tenia programada una visita el passat dilluns dia 18 a l’Arnau de Vilanova de Lleida a les 16.20 h, on jo ja l’estava esperant, ja que ella havia de venir amb una ambulància des d’una residència d’un poble proper a Lleida que no va arribar fins als voltants de les 18.15 h. Com que ja ens havia passat el torn, vam haver d’esperar una estona fins que la meva mare va rebre l’atenció del metge especialista, que va ser totalment correcta i professional, així com la de les infermeres que hi havia a la consulta. A continuació, ens van dir que havíem de tornar a la sala d’espera fins que tornés a venir una altra ambulància per retornar la meva mare a la seva residència.

Eren ja les 21.20 h quan l’ambulància es va emportar la mare. És a dir, per a una visita a l’especialista, que va requerir un total de cinc minuts, vaig haver de passar-me cinc hores d’espera, i unes tres i mitja la meva mare, amb el risc que tot això comporta pel tema Covid, especialment per a una persona de 93 anys asseguda en una cadira de rodes. M’agradaria que aquesta denúncia que jo exposo públicament pogués servir almenys perquè ningú més hagi de viure una situació semblant i que, a la vegada, els responsables prenguin consciència que aquest servei sanitari necessita una millora ràpida i efectiva per humanitzar una mica el tracte amb els pacients. Atentament