Ens posicionem a Internet o no hi ha negoci!

E

stem immersos en una societat on cada dia a través dels mitjans digitals rebem milers d’impactes. A Internet tenim a disposició infinites webs, botigues online i una oferta d’informació que creix a un ritme exponencial. Si, a més a més, hi afegim els impactes que rebem per altres canals, ràdio, premsa, televisió..., trobem les persones davant una nova problemàtica: la infoxicació, que dificulta molt poder ser conscients i crítics a conseqüència de la saturació de la informació que rebem.

Davant d’aquest fet, moltes persones estan optant per eliminar una part de la informació que rebem, la publicitat. Aquesta resposta la trobem de dues maneres. En la primera, trobem usuaris que han optat per instal·lar-se software específic en els terminals, que elimina de la navegació a Internet la major part d’anuncis. La segona i més freqüent, és la capacitat que estan desenvolupant les persones per ignorar quan naveguem per Internet els anuncis que hi són presents. Així doncs, cada vegada resulta més difícil que un element publicitari ens sorprengui i interactuem, però sobretot el que resulta més difícil és que les persones retinguin a la memòria els anuncis que han vist.

L

a paradoxa, doncs, és que gràcies a la revolució digital ara les empreses tenen moltes més opcions per arribar i relacionar-se amb els clients potencials, fer-se visibles, però que aquesta mateixa revolució provoca una saturació que ens fa més difícil ser rellevants, i que les accions que realitzen no esdevinguin efímeres en molt poc temps.

A

quest fet, que com a usuaris vivim sense ser-ne conscients, quan ens posem a l’altre costat, al dels negocis, ens introdueix nous reptes. Com podem aconseguir que els clients potencials ens trobin quan requereixen els nostres serveis o productes?

a resposta a aquesta qüestió la trobem en el posicionament. El posicionament entès i treballat en dues vies, que acaben convergint.

a primera fa referència al posicionament com a marca. Davant l’allau d’oferta i informació, disposar d’una marca amb personalitat pròpia, que sigui capaç d’empatitzar, tenir una experiència exclusiva i diferent amb els clients esdevé indispensable per ser rellevant i fixar-se en la memòria.

a segona és el posicionament als cercadors, el que pertoqui segons la ubicació dels nostres clients potencials (Google, Yandex o Baidu). Si davant la infoxicació ja és difícil que els clients quan tenen la necessitat recordin la nostra empresa, és impossible pretendre que a més a més en recordin l’url. Així que acabaran accedint a un cercador per cercar aquell producte o serveis que oferim i, en el millors dels casos, la nostra marca, moment en què hem de sortir.

P

er poder competir al cercadors és important que en la nostra presència a Internet com a mínim considerem aquests tres punts:

1

. Necessitem un site programat per acollir els nostres clients potencials independentment del terminal que utilitzin (ordinador, smartphone, tauleta, smartwatch, televisió...).

2

. Ha de contenir continguts d’interès que incitin els usuaris a, com a mínim, estar-hi dos minuts.

3

. Hem de demostrar que som rellevants, populars, aconseguint que els altres parlin de nosaltres.

osicionar la nostra marca i presència a Internet avui en dia és clau, però, a més a més, les tendències indiquen que encara serà més determinant. Durant anys vam parlar de la importància de sortir a la primera plana de Google, això va donar-se mentre el domini d’accés a Internet eren els ordinadors. En els darrers anys, l’smartphone ha esdevingut el terminal estrella, i sortir a la primera plana ja no és suficient, s’ha de sortir a les primeres posicions. Ara ens trobem davant d’un nou gran canvi, la popularització dels assistents de veu, i aquí ja només hi ha una opció, hem de ser la resposta, hem de ser els primers

.