LIDERATGE
Lean a les organitzacions guanyadores (I)
(*) Borja Arrizabalaga Uriarte és expert en lean management, excel·lència operacional i sistemes de gestió integrals, consultor i professor d’Ingenio Leadership School
El comitè de direcció de les empreses té la tasca d’assegurar aquest tipus de lideratge a les seues organitzacions i ha de plantejar-se les grans preguntes en qualsevol directiu d’alt nivell. Són les següents:
Són capaces les persones de la meua organització de liderar el Sistema de Gestió Lean?
Tenen les habilitats personals per fer-ho?
Són capaces de gestionar el canvi i motivar els seus equips?
Estan formades per escoltar, gestionar i comunicar de manera efectiva?
Estan preparades per gestionar el conflicte i l’estrès per aconseguir el més alt rendiment?
Algunes de les habilitats amb què s’ha de caracteritzar un líder Lean són:
- La importància d’escoltar el teu equip.
- Com generar i manifestar-los empatia.
- Per què cuidar la comunicació no verbal resulta tan decisiu?
- Les regles per a una comunicació verbal eficient i sense mals entesos.
- Com persuadir i generar influència positiva sobre els nostres equips.
- Com liderar eficientment una Top 5, una Top 60 i també com dirigir i dinamitzar tallers de millora de la productivitat.
- Com donar feedback de suport.
- Com corregir comportaments no conformes amb la filosofia de millora contínua.
- Com potenciar els membres del teu equip a través del coaching.
- L’assertivitat i gestió de conflictes.
- Com preparar i desenvolupar presentacions en públic.
-Com preparar metodològicament una negociació.
Sempre enfocats perquè siguin aquestes habilitats i que els líders Lean siguin els que exerceixin com a tals dins de l’organització, ajudant en la millora dels processos en l’empresa.
L’objectiu del lideratge Lean és proporcionar a tots els directius clau encarregats de liderar i implantar la filosofia Lean a l’empresa les eines i les habilitats personals i la direcció per liderar i dirigir tots els seus equips i fomentar la productivitat.
Cal promoure el desenvolupament professional de les persones designades per l’empresa per liderar, instaurar i coordinar l’aplicació de la nostra metodologia Lean i dotar-los dels recursos que com a responsables d’equips necessitaran tenir desenvolupats per dirigir amb èxit persones i equips de treball en aquest camí d’incessant millora.
Les empreses d’avui dia requereixen uns líders amb característiques, talents i competències diferenciades de les empreses del segle XX, més orientades a les emocions, la innovació i l’excel·lència en els resultats.