El GEMBA o MBWA en el lideratge (II)

El GEMBA o MBWA es refereix a la pràctica que els líders se submergeixin en el lloc de treball i passin temps interactuant amb els seus empleats i clients. És una eina fonamental per al lideratge modern, ja que permet als líders mantenir-se connectats amb el seu equip i el seu entorn de treball, i així poder prendre decisions més informades i efectives. Per als líders, pot ser una oportunitat inavaluable de connectar-se amb el seu equip i comprendre millor els seus desafiaments i necessitats.A més, el GEMBA o MBWA pot ajudar els líders a identificar oportunitats de millora i fer ajustaments en temps real.

Al ser en el lloc de treball i observar els processos i les operacions, els líders poden identificar colls d’ampolla i problemes d’eficiència, i prendre mesures per solucionar-los immediatament. Això no només pot millorar l’acompliment de l’empresa, sinó que també pot augmentar la moral i la satisfacció de l’equip.Un altre benefici del GEMBA o MBWA és que pot ajudar els líders a establir una cultura de comunicació oberta i transparent. Quan interactuen directament amb el seu equip i fomenten el diàleg, els líders poden establir una atmosfera en la qual els empleats se sentin còmodes compartint les seues idees i perspectives.A més, el GEMBA o MBWA pot ajudar els líders a mantenir-se actualitzats amb les tendències i desenvolupaments en la seua indústria.

A l’estar en contacte directe amb els clients i el mercat, els líders poden comprendre millor les necessitats i expectatives dels clients, i ajustar d’aquesta manera la seua estratègia en conseqüència.Tanmateix, perquè el GEMBA o MBWA sigui efectiu, els líders han d’estar disposats a comprometre temps i recursos per visitar regularment el lloc de treball i parlar amb els empleats de primera línia. També han d’estar disposats a escoltar i respondre les preocupacions i suggeriments dels empleats, i estar oberts a noves idees i perspectives.És important destacar que el GEMBA o MBWA no és una tasca aïllada, sinó una pràctica contínua. Els líders l’han de fer part de la seua rutina i establir un horari regular per visitar el lloc de treball i parlar amb els seus empleats.

A més, s’han d’assegurar que les seues visites siguin significatives i efectives, i no només respondre a una formalitat.Per fer que el GEMBA o MBWA sigui efectiu, els líders també han de ser proactius en la recerca d’informació. Per aquest motiu, han de fer preguntes i estar disposats a escoltar les respostes, i no tenir por de fer preguntes difícils o plantejar problemes. Això no només demostra un compromís amb el benestar de l’empresa i de l’equip, sinó que també pot conduir a solucions innovadores i millores significatives.És important tenir en compte que el GEMBA o MBWA no és una pràctica exclusiva per a líders de nivell superior o gerents d’alt nivell.

De fet, és important per als líders de tots els nivells de l’organització.En resum, el GEMBA o MBWA és una pràctica essencial per al lideratge modern. Quan visiten el lloc de treball i parlen amb els empleats de primera línia, els líders poden comprendre millor les necessitats i desafiaments del seu equip, identificar oportunitats de millora i establir una cultura de comunicació oberta i transparent. Perquè sigui efectiu aquesta ha de ser una pràctica contínua, i els líders han d’estar disposats a comprometre temps i recursos per fer-ho de manera efectiva.

Al final de la jornada, el GEMBA o MBWA pot ser una inversió valuosa en l’èxit a llarg termini de qualsevol empresa.