Estem en bones mans i es pot millorar

Els resultats de l’última enquesta de percepció, experiència i satisfacció dels usuaris (Plaensa) del Servei Català de la Salut (CatSalut) corresponent del 2022 demostren que els lleidatans, tant els del pla com de l’Alt Pirineu i Aran, estan més que satisfets dels serveis que reben de l’Atenció Primària, la més pròxima al ciutadà. Tal com publicàvem ahir, la puntuació mitjana que atorguen és del 7,89 sobre 10, la qual cosa, traduït en notes ja en desús, suposaria un notable alt, que és superior a la mitjana catalana. Per aconseguir aquests resultats es va entrevistar un total de 1.840 majors de 16 anys de la regió sanitària de Lleida i 640 més de la que engloba les comarques de muntanya, la qual cosa representa un ampli mostreig que dona fiabilitat al resultat obtingut.

Les persones consultades aprecien especialment aspectes com el tracte dispensat pels metges i el personal d’infermeria, tant a nivell professional com humà, així com la claredat a l’hora d’exposar la informació sobre les seues malalties. Tanmateix, aquestes bones valoracions queden una mica entelades per dos aspectes que, d’acord amb l’opinió dels usuaris, podrien millorar. D’una banda, la poca facilitat a l’hora d’obtenir cita el dia i hora que preferiria el pacient, extrem que és especialment criticat en alguns CAP de la ciutat de Lleida que són els que atenen més usuaris, i, en segon lloc, la falta de puntualitat en les visites, aspecte que serà difícil de millorar, ja que, segons la malaltia de l’usuari, l’atenció mèdica es pot prolongar més del previst, com és lògic.

Les responsables d’Atenció Primària de la província consideren que el nivell de satisfacció ciutadana ha millorat respecte a l’exercici anterior, alhora que els punts més mal valorats, com els citats anteriorment, es milloraran en la mesura possible gràcies a les percepcions obtingudes a l’enquesta. En definitiva, hem d’estar satisfets per gaudir d’una sanitat pública amb aquest grau d’acceptació, una de les “joies de la corona” de l’estat de benestar.

Fita històrica catalana

I sense deixar la medicina, ens hem de felicitar pel gran avenç presentat ahir per l’hospital de la Vall d’Hebron després de portar a terme amb èxit el primer trasplantament pulmonar amb cirurgia completament robòtica a través d’una nova via, una petita incisió sota de l’estèrnum per la qual es retira el pulmó malalt i s’introdueix el nou, sense necessitat de trencar el tòrax. Es tracta d’una tècnica pionera que suposa una fita internacional, ja que només hi ha un precedent a l’Hospital Mount Sinai de Nova York. Un nou exemple de l’excel·lència de la nostra sanitat pública.