Mentoring invers a les noves empreses

El mentoring invers consisteix a crear un vincle personalitzat entre perfils júnior i perfils sènior directius perquè aquests últims desenvolupin el seu potencial professional a la mesura del futur i les noves tendències tecnològiques. Es tracta del procés de mentoring de tota la vida, però entès de forma inversa, amb el qual els més grans mostren la seua experiència en el negoci per així compartir tot això en el desenvolupament d’habilitats de sempre que els joves encara no han viscut ni han posat en pràctica.Els nadius digitals són essencials per atansar les persones grans al món digital i a l’ús de noves eines i tecnologies de forma natural, impregnant la companyia del to i cultura digital que necessita, un procés en el qual tots aprenen de tots i creixen a l’uníson. Si volem que funcioni realment, a banda de promoure aquests programes de desenvolupament conjunt, li haurem de donar prou força a nivell estratègic.

Això passa per prendre decisions com vincular els processos de mentoring a una política salarial flexible per objectius que sigui capaç de portar-los a l’èxit, així com sistemes de compensació salarial justos, amb què el rang i l’antiguitat no suposin un fre per al desenvolupament d’aquests programes.El mentoring invers és l’alternativa per substituir, en certa mesura, els alts costos d’alguns serveis d’assessoria externa en aquestes quatre àrees i intercanviar-les per un procés intern més empàtic i enriquidor. Les capacitats digitals pràcticament innates que tenen els nadius digitals van ser les responsables del naixement del mentoring invers, per tant, els coneixements en tecnologia són la característica principal que podem aprofitar de les noves generacions.Però per què val la pena invertir en un programa de mentoring invers quan existeixen altres vies per desenvolupar aquestes aptituds? Doncs perquè les teues competències digitals com a directiu no només s’han de manifestar a través d’aptituds, sinó també d’actituds davant del futur empresarial, davant de les formes de relacionar-se dins de l’entorn o clima laboral digital. El camí més precís per arribar a impregnar-se de l’essència digital és rebent mentoring per part de la generació que va nàixer amb l’esperit tecnològic com a part inherent.Un programa de mentoring invers enfocat en intraemprenedoria (a l’empresa) podria ajudar els perfils de més jerarquia a la teua empresa a introduir-se en processos innovadors de generació i promoció d’idees per llançar amb èxit nous productes o oferir serveis nous.Tendències en estratègies com el design thinking o design sprint són eficaces per crear metodologies àgils i identificar quins són aquests problemes que generen necessitats en l’usuari i com és possible aportar una solució ideal escalable i monetitzable.Hi ha millor manera d’entendre el comportament i els hàbits de consum del nou client? Així, aquests perfils de les noves generacions capaces de liderar processos de mentoring invers compleixen també les característiques del nou usuari o consumidor.Entenen que els hàbits de consum han canviat gràcies als nous canals per accedir a informació, béns i serveis, però, sobretot, coneixen les eines per respondre als canvis fugint de les solucions genèriques que cada dia queden més en el passat.

A l’estar davant d’un panorama en què la relació d’una empresa i els clients és molt més oberta, els executius d’alt nivell requereixen assessorament sobre estratègies i tendències per nodrir la seua relació amb clients fins i tot fora del procés de compra.