La intel·ligència social, clau de l’èxit

L’anomenada intel·ligència social és un tipus d’intel·ligència que no es pot mesurar per un quocient intel·lectual, però sense la qual no hauríem pogut sobreviure com a espècie. És la resposta més ràpida a l’adaptació que tenim els éssers humans, i això és perquè és la intel·ligència la que ens fa moure’ns amb èxit en entorns socials. L’ésser humà està dissenyat per ser un ésser social i neuronalment estem condicionats per avenir-nos més o menys amb determinades persones.

Això si bé és un avantatge competitiu, també pot ser una arma de doble tall. Igual que les relacions beneficioses tenen un impacte positiu en la nostra salut i entorn, les tòxiques poden ser perilloses per al nostre cos i ment.Tradicionalment, hem donat molta importància a la intel·ligència associada al quocient intel·lectual (CI), i no és que no la tingui, però és un error deixar de banda la intel·ligència de les relacions. Encara que es tracta d’una habilitat innata.

La intel·ligència social també s’aprèn i es desenvolupa i és imprescindible per moure’ns amb èxit en el món d’avui dia. Al contrari, la intel·ligència acadèmica no és un factor decisiu per conèixer la intel·ligència d’una persona.Aquesta capacitat de relació es manifesta, en el món empresarial, en nombroses competències, imprescindibles per al lideratge. La intel·ligència social s’ha convertit en un objectiu prioritari per als líders.

Ara podríem complementar-la amb la intel·ligència social, la capacitat d’influir en un entorn determinat, en un grup. És una intel·ligència interpersonal. Ambdues són intel·ligències complementàries i necessàries per aconseguir l’èxit personal i professional.

Per tant, un líder ha d’explorar més enllà.Des de ja fa temps, les empreses no donen prioritat només a trobar experts amb grans coneixements i experiència, sinó que demanen competències i habilitats socials. Karl Albrecht ofereix un senzill sistema amb el qual es pot fomentar la intel·ligència social. El model es defineix com SPACE, per les inicials dels noms que defineixen les seues característiques.

Amb el desenvolupament i la pràctica d’aquestes habilitats desenvoluparem la nostra intel·ligència social, per assolir l’èxit entre els altres.S, consciència situacional: determina la teua resposta en situacions socials.P, presència: manera en què els altres et perceben a través de la teua aparença físicaA, autenticitat: capacitat per permetre’t ser real i no fals o artificial.C, claredat: capacitat per expressar les teues opinions, idees i intencions amb precisió.E, empatia: habilitat per aconseguir que una persona o un grup comparteixi un sentiment de connexió amb tu.Per començar de la millor forma, en la consecució dels líders amb alt grau d’intel·ligència social, s’ha de ser, sobretot, un bon observador. Analitzar l’ambient, les persones, les relacions entre elles i les normes socials implícites en la situació en la qual hom es troba en cada moment. Observar el llenguatge no verbal de les persones en un context li proporciona molta informació sobre les seues emocions i com buscar la millor adaptació per a cada moment per a qualsevol situació en qualsevol entorn, de forma exitosa i àgil.

Està preparada la teua empresa per fer aquest salt cap al lideratge basat en la intel·ligència social?.