Organitzacions amb mentalitat Agile

Dos tsunamis estan canviant la tradicional forma d’organització en la jerarquia de les empreses. La més important està darrere de la denominada transformació digital i les metodologies àgils. Com va pronosticar Darwin, davant d’un futur canviant com l’actual, no triomfen els més grans, sinó els que millor s’adapten al canvi.

Això és, en definitiva, el que proposen les metodologies Agile, adaptar-se al canvi, malgrat que comunament s’interpreti que es busca anar més ràpid amb elles.En aquesta tessitura, als departaments de Recursos Humans (HR) els arriba fort el missatge de renovar-se o morir. En aquesta cruïlla s’han proposat d’utilitzar metodologies Agile.Si Agile fa prevaler les persones sobre els processos, què millor que un departament de persones per encarregar-se d’aquesta responsabilitat?Encunyem el terme Agile HR (utilitzem la denominació en anglès al ser la mundialment acceptada), que és un canvi de mentalitat. Passar de controlar a confiar.

Ara la funció de RRHH és completament diferent al control o rol de policia, sinó que la seua nova funció és crear ambients més productius i creatius en les organitzacions. Així, algunes entitats parlen de la figura del responsable de felicitat o de benestar.En aquest nou ecosistema, el redisseny de l’àrea i els serveis orientats a persones adquireixen una nova dimensió per brindar suport i guia a una organització que treballa conforme a la mentalitat i pràctiques àgils per convertir-se en un pilar de transformació organitzacional.L’objectiu de l’Agile HR és ajudar les persones a ser més competents en les seues funcions, a treballar millor els uns amb els altres i a prendre decisions més ràpides i més a prop dels clients.El pas de la societat industrial a una altra de digital implica passar de la meritocràcia a la talentocràcia, en la qual utilitzes tot el teu talent per crear valor.El principal canvi és passar d’una època d’estandardització a una altra de nova de diferenciació. Els departaments de HR passen d’una situació de talla única, d’un mateix procés per a tots els empleats, a un altre d’atendre a demanda les necessitats de cada treballador.

Cada empleat és únic i cal seduir-lo igual que a cadascun dels clients.Abans HR intervenia quan alguna cosa sortia de la normalitat, ara la intenció és crear un gran ambient de treball per a la plantilla i valor per als clients. Ja no es reacciona, sinó que s’és proactiu.Els programes de motivació estan basats en el càstig o en les recompenses. Això funciona per a tasques repetitives, però no per als treballs creatius, en els quals és més motivador estar alineat amb el propòsit i els valors de l’organització.El principal canvi és deixar de ser un departament de control del que passa en l’organització a ser un suport de la plantilla.

Ara l’objectiu és un altre: els departaments de Recursos Humans moderns han d’adoptar un enfocament ascendent per fomentar una comunicació eficient i capacitar els membres del personal per prendre decisions amb més rapidesa.Les decisions les prenien els gerents. Amb la implantació d’Agile, les prenen els equips de manera autoorganitzada.Les empreses necessiten passar de pensar en el benefici a pensar en el propòsit. Necessiten passar d’estructures jeràrquiques a estructures en xarxa.

La gerència necessita passar de ser controladora a ser empoderadora, de planejar a experimentar, i de la privacitat a la transparència.Estàs a punt per fer el salt i que la teua empresa es transformi a través de l’Agile HR?.