Els comerços abracen el pagament electrònic

L’empenta de la tecnologia orienta cada vegada més els comerços de proximitat cap a un futur en el qual els dispositius de pagament electrònics aniran “guanyant terreny” davant dels diners en metàl·lic que, tanmateix, “estan lluny de desaparèixer”, segons Andreu Bru, responsable de l’àrea de Tecnologia i Innovació de Pimec.

En aquest sentit, Bru augura que “la capa de servei que aporta la tecnologia” es convertirà en l’“element tractor en el canvi d’hàbits en els mètodes de pagament”. No obstant, Emiliano Maroto, secretari general de l’Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya, subratlla que els diners en metàl·lic segueixen sent utilitzats per la gran majoria dels ciutadans “per a les compres del dia a dia”, malgrat la “comoditat i seguretat” del pagament electrònic. En aquest sentit, Bru indica que “canviar els hàbits de les persones no és fàcil, i tractant-se d’un tema tan sensible com els diners en efectiu encara requereix molt més temps”. No obstant, Catalunya lidera la implementació dels nous dispositius de pagament en el conjunt de l’Estat.

Per al representant de Pimec, “la influència del Mobile World Congress i l’ecosistema d’empreses tecnològiques relacionades amb tecnologies mòbils que s’han creat al voltant del congrés han impulsat un creixement superior”. Ara bé, “en general, el comerç espanyol s’està posant al dia”, recorda Emiliano Maroto. I és que “la majoria del nostre comerç ja està preparat per acceptar aquests sistemes de cobrament” i també “és cada dia més identificat amb les tecnologies”, recorda el líder de l’Agrupament.

De fet, Andreu Bru adverteix que “els comerciants són empresaris i l’obligació d’un empresari és adaptar-se a les necessitats dels clients”. Per això, quan les grans superfícies generalitzin el pagament electrònic, “el comerç de proximitat s’hi anirà sumant”.

“Els clients no dependran de l’efectiu”Bizum és una plataforma creada per la pràctica totalitat de la banca espanyola per enviar i rebre diners pel mòbil. El responsable de desenvolupament de negoci, Fernando Rodríguez Ferrer, creu que els clients no dependran en el futur de l’efectiu, podran viure el dia a dia còmodament fent pagaments electrònics si ho prefereixen, ajustant pagaments compartits de forma àgil, ràpida i segura usant només el mòbil.