Mercadona retira croissants perquè l'etiquetatge no inclou presència de llet

Mercadona ha retirat dels seus supermercats el producte "croissant amb crema de cacau Hacendado", la bossa de 375 grams, amb data de consum preferent del 16/9 al 6/10 de 2018 a causa d’un error en l’etiquetatge. L’error consisteix en no haver indicat que conté llet i/o derivats com es fa de forma habitual, segons informa Mercadona a la seua pàgina web. El Grupo Siro va comunicar a la companyia de supermercats que procedeixi a retirar aquest producte, que és "totalment segur per a les persones que no tenen al·lèrgia o intolerància associada al consum de llet".

No s’han vist afectats per la retirada els supermercats ubicats en les comunitats de Catalunya, Múrcia, Balears i Comunitat Valenciana, mentre que en la resta sí, segons han indicat a Efe fonts de Mercadona.

La retirada s’ha realitzat de forma coordinada amb les autoritats sanitàries de la Comunitat, dins del marc de col·laboració conjunt que tenen estipulat per a aquest tipus de situacions.

El Grup Siro i Mercadona s’han posat a disposició dels clients que disposin del producte amb les dates de consum indicades perquè puguin tornar-lo i se’ls reintegri l’import del mateix a qualsevol establiment de la cadena de Juan Roig.

Els clients poden trucar, davant de qualsevol dubte o pregunta sobre això, al telèfon d’atenció al client de Grup Siro (900 100 149) o al de Mercadona (900 500 103). Des del Grup Siro han demanat disculpes als clients que consumeixen habitualment els seus productes per les molèsties ocasionades