Els teleoperadors deixaran de trucar a l'hora de la migdiada
Alerten d'una nova onada de segrestos virtuals
El nou codi ètic firmat pels operadors de telecomunicacions, entre els quals es troben Telefónica, Vodafone i Orange, que actualitza una versió de 2010, diu que tots els operadors es comprometen a donar als clients temps per descansar no realitzant trucades comercials entre les 15.00 i les 16.00 hores. La mesura entrarà en vigor com a màxim a partir de gener de 2022
També pretenen retardar a les 10.00 del matí l’hora d’inici per trucar a potencials clients amb noves ofertes, des de l’actual a les 9.00 del matí. Amb el nou codi ètic, tampoc no es podrà molestar els clients després de les 21.00 hores durant dies feiners. Els caps de setmana i els dies festius també quedaran exclosos de les trucades|crides comercials.
Els operadors es comprometen a no trucar a un número determinat més de tres vegades al mes si el client no contesta i a esperar tres mesos abans de tornar a trucar si un client rebutja una oferta.
