La meitat dels empleats que teletreballen admet un esgotament greu o moderat
Una professora durant una classe a través de videoconferència, en una fotografia d'arxiu.
Més d’un any després que el teletreball s’imposés a causa de la pandèmia de la coivd-19, un 52 % dels empleats que continuen treballant a distància confessa tenir símptomes moderats o greus d’esgotament laboral, mentre que la majoria diu que són més productius, segons un estudi de l’escola Eada. Aquests són algunes conclusions de l’estudi comparatiu sobre l’aplicació del teletreball al principi de la pandèmia i en l’actualitat realitzat per l’escola de negocis, i que s’ha basat en entrevistes a 600 empleats el maig 2020 i a 461 aquell mateix mes de 2021.
Malgrat que l’estudi evidencia una evolució positiva en general del teletreball, destaca que un 52 % dels enquestats afirma tenir símptomes moderats o greus de cansament laboral. En concret, el 18 % confessa un grau d’esgotament greu i un 34 %, moderat. Aquest esgotament, també conegut com a 'burn out' o la síndrome d’estar cremat a la feina, està directament relacionat amb les hores de teletreball: a més hores, més cansament, tenint en compte, a més, que aquelles hores extres no solen cobrar-se.
A l’enquesta de 2020, gairebé la meitat dels que van participar en el sondeig van assegurar que teletreballaven més de 8 hores i confessaven símptomes de 'burn out', mentre que un any després el percentatge baixa el 40 %. "És necessari més contacte per afrontar l’estrès laboral. En especial cal assegurar tenir el suport social dels companys i és el que es perd precisament amb el teletreball, si no es dosifica bé," ha apuntat Aline Masuda, responsable de l’estudi juntament amb Luciano Strucchi i Edgar Quero.
En el balanç negatiu, es pot ressenyar també que arriba al 53 % els empleats que veuen que s’ha debilitat seriosament la relació amb els seus companys (era un 16 % fa un any), que el 68 % sent que els falta companyia i el 49 % admet fins i tot aïllament. A més, el 43 % encara té dificultat per separar el seu treball de la seua vida personal. Malgrat tot això, el 68 % valora com a bona o molt bona l’experiència del teletreball i només el 12 % la qualifica de dolenta o molt dolenta.
Entre els aspectes positius, destaca la reducció del 46 % al 40 % de les hores extres de feina entre els dos períodes de temps estudiats i el fet que pugen del 41 % el 51 % els treballadors que valoren que són més productius a casa.
Els autors de l’estudi asseguren que s’hauria d’aprofundir per conèixer quins empleats són més feliços teletreballant i quins no, per poder oferir la modalitat que millor s’adeqüi a cada un. Els empleats que teletreballen estan a més trobant menys obstacles a l’aplicació d’aquesta modalitat de treball des que els nens han tornat de manera presencial les escoles i ja només el 21 % (davant el 42 %) considera les interrupcions familiars com una barrera.
Aquests experts consideren que la proporció ideal de teletreball hauria de ser de 2-3 dies a la setmana per poder garantir el contacte social amb els companys i evitar l’aïllament, encara que recomanen, sobretot, que s’apliqui de manera flexible i pactada entre la direcció i els empleats. Els autors de l’enquesta d’Eada evidencien també que existeix un gran desconeixement sobre el contingut de la Llei del Teletreball i els drets que recull.
