La campanya SoyMayorNoIdiota registra 600.000 firmes al Ministeri d'Economia

L’impulsor de la campanya SoyMayorNoIdiota, Carlos San Juan, registrarà demà dimarts al Ministeri d’Economia 600.000 firmes de suport a un tracte més humà a les sucursals bancàries, i tot seguit farà una entrega simbòlica d’entrega de firmes a diverses oficines pròximes i finalitzarà el seu recorregut amb el registre de les adhesions al Banc d’Espanya.

Està previst que San Juan entregui les firmes personalment al secretari general del Tresor del Ministeri, Carlos Cuerpo, amb qui mantindrà una reunió per traslladar-li l’objectiu d’aquesta campanya, articulada a través de la plataforma change.org.

El jubilat valencià, de 78 anys, ha comentat que viatja a Madrid per recordar als bancs, al Ministeri d’Economia i al Banc d’Espanya que ja són 600.000 les persones que demanen de millorar l’atenció a les sucursals bancàries, i ha anunciat que, encara que en els últims dies s’han anunciat passos importants en aquest sentit, es continuaran recollint firmes "fins que les promeses de canvi es converteixin en realitat i els grans deixem de sentir-nos exclosos".

En la reunió que mantindrà al Ministeri d’Economia, San Juan traslladarà el seu agraïment per l’atenció a la seua recollida de firmes i pel recent requeriment als bancs de presentar propostes de millora en el termini d’un mes, però insistirà que amb aquest anunci no n'hi ha prou i en la necessitat de mesures concretes amb garantia de compliment a curt termini, segons informen fonts de change.org.

En la seua recollida de firmes, San Juan apel·la directament als bancs BBVA, Caixabank, Santander, Bankinter i Sabadell, dels quals de moment no ha rebut resposta, només la trucada de dos directius territorials.

Respecte al Banc d’Espanya, on no el rebran presencialment, s’ha acordat continuar la conversa iniciada per telèfon el passat 27 de gener amb el seu governador, Pablo Hernández de Cos.

San Juan ha mostrat el seu optimisme per la repercussió de la seua recollida de firmes, els contactes mantinguts amb els destinataris i el suport mediàtic i social, i anima a continuar la mobilització: "Registrar les firmes no és el final de la campanya sinó el principi dels canvis que han d’arribar. Volem una millora de l’atenció a les sucursals bancàries".

"Tinc gairebé 80 anys i m’entristeix molt veure que els bancs s’han oblidat de les persones grans com jo", lamenta Carlos San Juan en la petició en relació amb l’exclusió que causa en els grans la realització dels tràmits per internet.

En el text de la seua iniciativa explica: "No paren de tancar oficines, alguns caixers són complicats d’utilitzar, d’altres s’avarien i ningú no resol els teus dubtes, hi ha gestions que només es poden fer online... I als pocs llocs on queda atenció presencial, els horaris són molt limitats, cal demanar cita prèvia per telèfon però truques i ningú no l’agafa i t’acaben redirigint a una aplicació que, de nou, no sabem utilitzar. O enviant-te a una sucursal llunyana a la que potser no tinguis com arribar".

Reconeix que ha arribat a sentir-se "humiliat" en demanar ajuda en un banc i que li parlessin "com si fos idiota per no saber completar una operació", i reclama un tracte digne de la banca.

En la primera meitat de l’any passat, els cinc bancs espanyols de l’IBEX 35 van guanyar més de 10.000 milions d’euros, per la qual cosa defensa que fer les sucursals més accessibles no sembla una inversió impossible de plantejar.