Zara desembarca al mercat de roba de segona mà

Inditex desembarca en el negoci de la moda de segona mà amb Zara a través d’una plataforma, que es llançarà al Regne Unit el pròxim 3 de novembre, amb l’objectiu de reparar, revendre i donar peces ja utilitzades, segons ha informat aquest divendres la companyia. "Aquesta nova plataforma és una acció més que s’emmarca en l’enfocament de sostenibilitat d’Inditex i la seua aposta per avançar cap a un model d’economia circular, que inclou totes les fases de la seua activitat, des del disseny del producte fins la gestió de les botigues, així com fabricació, logística i oficines de l’empresa," ha assenyalat la companyia, la vocació de la qual és estendre aquest servei a altres mercats, encara que de moment el testarà al Regne Unit.

D’aquesta forma, el grup fundat per Amancio Ortega ofereix l’oportunitat de reparar, revendre o donar peces de segona mà de Zara a través de la plataforma 'Zara Pre-Owned', disponible en botigues, web i aplicació mòbil. A través d’aquesta plataforma "pionera", segons explica la companyia, els clients podran prendre decisions "més sostenibles" en relació amb la seua roba utilitzada.

En concret, amb el servei de reparació, els clients de Zara podran sol·licitar arranjaments de qualsevol peça utilitzada de Zara de qualsevol temporada, que van des de la substitució de botons i cremalleres fins la reparació de costures. El client pot realitzar el procés íntegrament 'online' o a la botiga Zara que elegeixi. Així mateix, 'Zara Pre-Owned' també oferirà als seus clients al Regne Unit l’oportunitat de revendre els seus articles Zara a través d’una plataforma segura.

En aquest procés de "client a client", els particulars poden revendre o comprar qualsevol article de Zara de qualsevol col·lecció, amb la marca proporcionant un servei tecnològic i d’atenció al client fiable. L’espai de revenda estarà organitzat per categories de productes amb informació detallada de cada article que inclou imatges actuals facilitades pel venedor i informació original del producte proporcionada per Zara.

Així mateix, a través de la plataforma, els clients podran sol·licitar la recollida de roba utilitzada al seu domicili per a la seua donació a la Creu Roja, una organització que dona als productes una nova vida reutilitzant-los o reciclant-los per recolzar el desenvolupament de projectes en comunitats locals.