Dos aeroports espanyols, entre els millors d'Europa
La torre de control de l'aeroport del Prat.
Dos aeroports de l'estat espanyol apareixen entre els millors del món i un aconsegueix el primer lloc a la classificació euoropea: es tracta de l'aeroport de Madrid-Barajas Adolfo Suárez, que apareix en la dotzena posició dels millors aeroports del món i el primer europeu, segons el rànquing anual AirHelp Score 2022. Obté una puntuació general de 8,25 punts; amb un 8,26 en puntualitat, 8,19 en valoració dels clients i un 8,30 en espais d'oci com ara botigues i restaurants. Madrid-Barajas ha experimentat una gran millora escalant 21 llocs en la classificació respecte a l'últim informe elaborat el 2019 per Airhelp en què apareixia al número 33.
El segon aeroport de l’estat espanyol que apareix en la classificació és l’aeroport de Bilbao, al lloc nº24, també per davant de la resta d’europeus. Bilbao obté una puntuació de 8,05 amb un 8,39 en puntualitat, un 7,81 segons l’opinió dels usuaris i un 7,28 en botigues i restauració. El tercer aeroport al pòdium d’aeroports espanyols és el de Barcelona que apareix al lloc 53 amb una nota mitjana d’un 7,68; un 7,60 en puntualitat, un 7,72 en valoració dels clients i un 7,85 en espais de botigues i restauració. L’aeroport del Prat experimenta una gran millora en la classificació, ja que escala 50 posicions respecte al rànquing de 2019 en el qual figurava al lloc 103.
Japó i Brasil, els països amb millors aeroports del món
El primer aeroport mundial del rànquing elaborat per Airhelp és el Tokyo Haneda International Airport, que aconsegueix una puntuació global de 8,83; amb un 8,89 en puntualitat, un 8,90 en valoració dels passatgers i un 8,57 en qualitat dels espais de botigues i restauració. En segona posició del rànquing se situa l’aeroport de Recife en Brasil amb un 8,52 i el tercer lloc és per a un altre aeroport japonès, el Tokyo Narita International amb un 8,49. Per la seua part Brasil col·loca cinc aeroports entre els dotze millors del món.
L’aeroport de Dubai als Emirats Àrabs Units és el que més posicions guanya el 2022, del lloc 111è de 2019 al 9è el 2022, degut principalment a un millor rendiment en puntualitat, seguit del de Kuala Lumpur a Malàisia que millora en totes les categories: puntualitat, opinió dels clients i botigues i espais de restauració i el de Bogotá El Dorado a Colòmbia que ascendeix per la seua bona puntuació en puntualitat.
L’aeroport de Charleroi a Bèlgica és el que més pèrdua pateix respecte al 2019, al passar de la 14 a la 142 posició, -cedeix 128 llocs; seguit de l’aeroport Internacional d'Atenes Eleftherios Venizelos a Grècia, -cedeix 96 llocs; obtenint ambdós una pitjor classificació en totes les categories. El Bristol Airport al Regne Unit és el tercer que més posicions perd, en total 77, principalment pels mals resultats quant a puntualitat.
