Netflix perd un milió de subscriptors a Espanya després de les mesures per acabar amb les contrasenyes compartides
Netflix acaba amb els comptes compartits entre diferents cases a Espanya
A començaments de febrer, Netflix va llançar la seua polèmica campanya contra l’ús compartit de contrasenyes a Espanya, el que va resultar en una pèrdua immediata d’un milió d’usuaris.
Netflix espera que, amb el temps, molts d’aquests usuaris tornin al servei pagant una subscripció, però la tendència actual mostra que això està lluny d’estar garantit, segons l’últim estudi Entertainment on Demand (EoD) de Kantar. L’efecte instantani és que Netflix té molts menys espectadors: la plataforma gairebé va triplicar la seua taxa d’abandó en el trimestre en comparació amb el període anterior, i a prop de la meitat dels usuaris que van abandonar la plataforma van dir que no pagaran pel servei.
Curiosament no hi ha un fort biaix demogràfic dels usuaris que van cancel·lar el seu compte, la qual cosa indica un rebuig més rotund de les mesures per acabar amb les contrasenyes compartides. I les projeccions per al pròxim trimestre són preocupants: el 10% dels subscriptors que es van quedar amb Netflix diu que planeja donar-se de baixa en el segon trimestre de l’any, una xifra molt per sobre de la mitjana observada en trimestres anteriors
Mayte González, Media & Shopper Director de la divisió Worldpanel de Kantar comenta: "Per descomptat, existeixen riscos inherents a la restricció de l’ús compartit de contrasenyes, sobretot si recordem que en 2017 Netflix animava a compartir comptes. La pèrdua d’alguns usuaris era d’esperar, però perdre més d’1 milió de subscriptors en poc més d’un mes té conseqüències importants per a Netflix i influirà en la seua decisió de seguir amb la seua mesura nivell mundial. Monitorar els pròxims trimestres per veure quants d’aquests consumidors decideixen tornar a subscriure’s serà clau per a l’estratègia de Netflix en aquest àmbit".
SkyShowtime comença amb força i atreu un de cada tres subscriptors
SkyShowtime, un nou actor al mercat SVoD espanyol, va tenir un llançament exitós en un mercat altament competitiu, fent-se amb gairebé un de cada tres nous subscriptors en el primer trimestre de 2023. Com a promoció de llançament, SkyShowtime va seguir l’exemple de HBO Max amb una oferta a meitat de preu per sempre per als subscriptors que es van donar d’alta durant el període de llançament. Va tenir clarament un fort impacte en els consumidors, amb un 69% que va declarar que la relació qualitat-preu era una raó clau per subscriure’s al nou servei. L’exitós programa Yellowstone va demostrar ser un gran atractiu per als nous subscriptors i va ser el programa líder més gaudit en tots els serveis entre els nous usuaris de SkyShowtime.
Prime Video registra la pujada de subscriptors més gran
Malgrat el llançament de SkyShowtime, Prime Video va mantenir el seu primer lloc|parada en nous subscriptors, amb una quota del 34%. El Senyor dels Anells, els Anells del Poder va continuar sent el títol que més subscriptors va atreure a Prime Video en el primer trimestre de 2023, amb una ratxa ininterrompuda de 9 mesos, el que indica que aquest títol està donant els seus fruits.
La inversió de Prime Video en la seua interfície de streaming està començant a donar bons resultats, amb una proporció més gran|important de subscriptors satisfets amb la seua "facilitat d’ús" que amb Netflix, sent el primer trimestre de 2023 la primera vegada que s’observa aquesta tendència. Més de la meitat dels usuaris de Netflix perduts aquest trimestre tenien una subscripció a Prime Video, fet que significa que Amazon continua estant ben situat per veure un augment de la participació en els pròxims trimestres.
El contingut en espanyol desafia Hollywood
Dos de les cinc sèries SVoD més gaudides en el primer trimestre van ser títols espanyols, amb La Chica de nieve en segona posició i Entrevias en el quart posat. Ambdós títols són sèries de Netflix, un reconeixement a l’aposta de la plataforma per continguts en espanyol. Malgrat un trimestre difícil per al gegant nord-americà, l’èxit dels títols espanyols suggereix que el contingut espanyol podria competir amb Hollywood al mercat SVoD espanyol.
