L’OCU demana que la cancel·lació de viatges a Israel es consideri causa de força major

L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) demana que la cancel·lació de viatges després de l’atac de Hamàs a Israel sigui considerada com a causa de força major al no tractar-se d’una decisió voluntària, sinó motivada per la incertesa del conflicte.

Segons l’OCU, la "por insuperable de molts usuaris és una raó més que suficient per cancel·lar" per força major totes les reserves efectuades. L’organització també demana al Ministeri d’Afers Estrangers que revisi la seua recomanació de viatjar al país, una cosa que ja ha succeït aquest mateix matí, quan el Ministeri ha publicat una nota desaconsellant que es viatgi a Israel i demana la màxima precaució mentre persisteixi aquesta situació. A més, davant dels riscos de cancel·lació de vols, recomana als viatgers que estiguin al corrent dels possibles canvis.

Així mateix, recomana als consumidors que si es veuen obligats a cancel·lar o modificar una reserva indiquin clarament que es deu a una circumstància de força major i que guardin tota la documentació del procediment per poder reclamar judicialment en el futur.

Aquest dilluns hi havia programades deu operacions a l’aeroport de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (5 arribades i 5 sortides) i 11 a l’aeroport del Prat  a Barcelona (5 arribades i 6 sortides) des de i cap a l’aeroport de Tel Aviv, segons han informat fonts d’Aena a Europa Press.

Fins a les 10.00 hores d’aquest dilluns, almenys dos vols s’han enlairat des de Barajas amb destinació a Tel Aviv, un d’Iberia Express i un altre d’Air Europa, i s’hi han cancel·lats dos arribades i dos sortides des d’El Prat.

El passat 7 d’octubre, dia que va començar el conflicte, Iberia Express va anunciar a través de les xarxes socials que cancel·larien els seus vols amb destinació a Tel Aviv. No obstant, diumenge van operar un dels seus vols i van anunciar que adaptarien la seua programació a la situació del país i que flexibilitzarien les tarifes perquè els clients poguessin gestionar els seus canvis.

Air Europa també va cancel·lar els dos vols de diumenge i va anunciar la flexibilització dels canvis per als viatgers. De moment, té previst operar tots els dies (excepte dissabte, quan no està programat) i anar avaluant la situació de forma contínua per garantir la seguretat del passatge i la tripulació.

Encara que l’aeroport de Tel Aviv segueix obert, moltes aerolínies internacionals han cancel·lat els seus vols, entre elles algunes dels Estats Units com Delta, United o American.

EasyJet, que no té vols directes entre Espanya i Tel Aviv, ha pres la decisió d’interrompre tots els seus vols des de i cap a la capital d’Israel durant els dies 8 i 9 d’octubre. També assenyalen que, a causa de les circumstàncies, entenen que hi haurà clients que no vulguin viatjar els propers dies, per la qual cosa els ofereixen ajuda per veure les opcions de canvi.

La italiana ITA Airways ha cancel·lat totes les seues programacions a Israel fins el 10 d’octubre i al llistat d’arribades cancel·lades de l’aeroport de Tel Aviv apareixen altres companyies com Wizz Air, les del grup Lufthansa i d’Air France-KLM, LOT o Turkish Airlines.