Recuperant la comunicació efectiva

Menys obligacions i més comunicacions efectives. Slow. De les de tota la vida. El WhatsApp, el Telegram, els xats del Facebook i d’Instagram són eines que ens han apropat, sí, però també que han sumat un extra d’estrés a la nostra vida. Entre tenir un sol telèfon al poble i haver d’anar a casa d’algú per poder parlar amb els parents llunyans i suportar centenars d’imputs al dia, al minut, que exigeixen resposta immediata, per evitar quedar malament amb amics, família i clients, hi ha un gris.

Aquest intermig és el que han volgut contemplar des de l’empresa lleidatan Globalia Grup amb la seva aplicació Ogeo Manager. És una app per a professionals des de la qual poden enviar informació als usuaris que s’hagin donat d’alta als grups de l’empresa que els interessa. “Tot i que inicialment estava pensada solament per a comerços, hostaleria i empresa, les escoles n’estan fent molt ús”, explica el Leandre Palau, CEO de Globalia Grup. “La informació d’un mail no arriba immediatament. En canvi, si plou i resulta que el teu fill sortirà per la porta del darrere i no del davant, i t’ho diuen a través d’Ogeo t’arriba una notificació al mòbil que t’estalvia temps i nervis”, diu Palau.

Els comerciants de la Zona Alta ja formen part d’Ogeo i una de les coses que fan és penjar els menús dels restaurants a les 13.00 hores per si algun dels 4.000 usuaris/clients potencials busca un lloc on dinar. “Ogeo naix de la necessitat de personalitzar la informació que ofereixen les empreses als clients, que ens arribi solament el que ens interessa. Ho aconseguim perquè sóc jo que em dono d’alta a un grup d’informació o altre de tots els que pot crear l’empresa”, diu el Leandre Palau. Per exemple, si hi ha un concessionari de cotxes, pot crear un grup a Ogeo per a aquells que estiguin interessats en vehicles d’alta gamma. Solament rebrien informació d’aquest tipus de vehicles i si estiguessin interessats en algun, podrien trucar al concessionari. “Recuperem el contacte directe. Res de fer missatges i xats per contestar mil vegades el mateix. Els empresaris necessiten centrar-se en la feina i no estar tot el dia pendents del que li pregunta la gent a les xarxes”.

En sis mesos que fa que s’ha publicat l’app Ogeo Manager ja compta amb 450 professionals i 4.000 usuaris. Una altra dada a destacar a favor dels usuaris és que per donar-se d’alta no és necessari facilitar informació personal. Inèdit en una societat, la del 2.0, en la qual les dades personals són motiu de contraban.