IA i eCommerce: Innovant l’experiència de l’usuari i les estratègies de negoci

La Intel·ligència Artificial (IA) ha impregnat el sector de l’eCommerce, transformant-lo de maneres inimaginables des de fa una mica més d’una dècada. La implementació de la IA en les empreses i els seus processos ha demostrat tenir el potencial d’optimitzar operacions en un rang estimat del 10 al 20%, un marge que pot ser crucial en el competitiu mercat actual.

La IA Generativa a l’eCommerce

Creació de Contingut Assistida per IA. La IA ha revolucionat la creació de contingut a l’eCommerce, permetent una producció textual massiva i coherent. La generació automàtica de descripcions de productes, per exemple, no només assegura un to i estil uniformes, sinó que també permet escalar la producció de contingut per a milers de productes de manera eficient i coherent, facilitant la gestió de catàlegs extensos i variats sense sacrificar la qualitat i coherència del contingut.

Models de Llenguatge Multimodal. Els models de llenguatge multimodal, que combinen l’anàlisi de text i imatge, han obert noves possibilitats pel que fa al SEO d’imatges. En generar els “alt” i descripcions basades en l’anàlisi visual, aquestes tecnologies milloren l’accessibilitat web i optimitzen la visibilitat dels productes en els motors de recerca, creant una experiència d’usuari més rica i accessible. A més, també facilita la navegació i gestió de l’inventari visual mitjançant l’anàlisi i categorització d’imatges, creant filtres i facilitant una experiència d’usuari intuïtiva i satisfactòria.

Generació i Utilització d’Imatges amb IA. La IA també ha transformat la creació i utilització d’imatges a l’eCommerce. La capa citat de generar imatges i contextos visuals per a productes concrets permet a les empreses presentar els seus articles de forma més atractiva i contextualitzada, sense dependre de bancs d’imatges i mantenint una estètica de marca coherent en totes les plataformes i punts de contacte.

Disseny de Producte Assistit per IA. La IA, especialment a través d’eines com Controlnet –una tecnologia que permet guiar i ajustar els processos creatius de la IA–, pot ser una gran aliada en el disseny de productes. En suggerir ajustos i millores basats en tendències i dades d’usuari, assegura que els productes siguin tant innovadors com alineats amb les expectatives del mercat.

Gioseppo, empresa que ha aconseguit implementar amb èxit la IA en part dels seus processos

Gioseppo, la distingida marca espanyola de calçat, que utilitza la plataforma Reskyt per a creació i gestió de la seva App, ha compartit generosament la seva experiència i aprenentatges en integrar la IA en els seus processos interns.

La marca ha emprat la IA per optimitzar processos descriptius de productes per a diversos marketplaces i idiomes, i per analitzar tendències de consum, planificant la demanda i gestionant eficientment el seu magatzem i distribucions. Actualment, estem en procés de recerca i desenvolupament per mitjançant la IA identificar futures tendències de consum i planificar estratègicament les seves compres de productes.

Conclusió

La IA ha demostrat ser una eina molt valuosa en l’eCommerce, oferint oportunitats per a l’optimització i eficiència en totes les facetes del negoci, des de la creació i gestió de contingut fins al disseny de productes i la planificació estratègica. Convidem les empreses de Lleida i més enllà a explorar aquestes oportunitats i contactar-nos si desitgen aprofundir i explorar com la IA pot ser implementa da en les seves empreses. Som aquí per ajudar-los a navegar per aquesta emocionant frontera digital.