SERVICIOS FACTURACIÓN
El relevo de la compañía del gas obliga a miles de leridanos a pagar varios meses de una vez
Municipios donde Gas Natural sustituye a Repsol reciben facturas de hasta 4 mensualidades || La nueva distribuidora, que ha adquirido 17.000 puntos de suministro en Lleida, ofrece fraccionar los pagos
Miles de vecinos, empresas y entes públicos de las comarcas de Lleida están recibiendo desde el pasado mes de marzo facturas por el gas consumido durante periodos de hasta cuatro meses, en los que no les había llegado ningún recibo. Esto sucede en los municipios donde Repsol Butano ha dejado de prestar este servicio, que ha pasado a manos de Gas Natural Fenosa. Esta última compañía ha adquirido cerca de 17.000 puntos de suministro en las comarcas leridanas, en el marco de una operación de compra que abarca 250.000 en el conjunto de España, buena parte de ellos en Catalunya (ver desglose). Esta situación ha provocado quejas de vecinos ante los ayuntamientos y se ha traducido ya en algunas denuncias ante la agencia de Consumo de la Generalitat.
La transición del servicio que prestaba Repsol Butano al de Gas Natural Fenosa se ha traducido en varios meses en los que los abonados no han recibido facturas. Les llegan posteriormente en un único recibo, que incluye el consumo acumulado de hasta cuatro meses. La nueva distribuidora, por su parte, afirmó que facilitará el pago fraccionado a quienes lo soliciten y subrayó que hacerlo “es habitual en nuestro servicio de atención al cliente”. Por su parte, fuentes de Consumo de la Generalitat apuntaron que han recibido al menos tres denuncias por este motivo de vecinos del Solsonès.
Consumo de la Generalitat ha recibido ya algunas denuncias por este motivo de usuarios del Solsonès
Ante las quejas de vecinos, el ayuntamiento de Sort emitió un comunicado a finales de marzo en que informó de la posibilidad de fraccionar los pagos e indicó los pasos para acogerse a esta opción. Esta semana han llegado también a Agramunt facturas con el importe del gas consumido desde finales del pasado mes de noviembre, con importes que, en algunos casos y en función del consumo, pueden superar los 800 euros.
El alcalde de Agramunt, Bernat Solé, explicó que tras recibir quejas, el ayuntamiento se puso en contacto con la compañía para pedir que fraccionase el pago del recibo. “Entiendo que, al coincidir con los meses de invierno, se trata de un recibo elevado, pero debemos tener en cuenta que hay cuatro meses acumulados” apuntó el primer edil, que subrayó que los elevados importes se deben a retrasos en la emisión de los recibos, causados por la adaptación de la nueva compañía que presta el servicio. Solé aseguró que “Gas Natural ha aceptado fraccionar los recibos a todos aquellos clientes que lo soliciten”.
Transición en las comarcas de Lleida tras el acuerdo de compra en 2015El relevo del suministro de gas licuado de petróleo (GLP) que Repsol Butano ha prestado durante años en numerosas localidades leridanas llega después del acuerdo para vender a Gas Natural Fenosa 250.000 puntos de suministro en el conjunto de España, que se hizo público en septiembre 2015. Más de un año después, el pasado mes de noviembre, esta operación recibió el visto bueno de la Comisión de los Mercados y la Competencia (CNMC). La transición de una distribuidora a otra empezó entonces a hacerse efectiva en las comarcas de Lleida, donde Gas Natural tiene ya cerca de 17.000 puntos de distribución, que van desde viviendas a empresas y entes públicos.