Un leridano pasa 9 horas en Andorra y le facturan 3.000 euros de móvil

Un vecino de Lleida, Josep Barbero, ha denunciado públicamente el cobro “abusivo y desproporcionado” de telefonía que ha recibido después de visitar Andorra el pasado día 8 de diciembre. Orange, compañía con la que tiene contratadas las dos líneas de móvil con las que accedió al país vecino, le ha remitido una factura de 2.934,25 euros (iva incluido) en concepto de tarifa de roaming. Barbero explicó que pasó el día en Andorra, “apenas 9 horas”, para realizar las compras de Navidad, que le han salido “realmente caras”. Aseguró que “sin conocer las consecuencias” decidió volver a activar los datos después de cruzar la frontera hispanoandorrana y que a lo largo de su estancia se conectó “una única vez para leer un whatsapp y otra para consultar Facebook”. El hombre reconoció que durante su visita recibió dos mensajes de alerta informándole de un cobro de 50 euros y otro de 90 euros en concepto de roaming, “pero pensé que entraba dentro de la normalidad al tratarse de un país extranjero”. Orange, por su parte, se comprometió a estudiar “un posible ajuste” de la factura y la ha rebajado hasta 700 euros.

Cabe recordar que Movistar también ha recibido decenas de reclamaciones por cobros indebidos de roaming de clientes que han viajado durante los últimos meses a Andorra. En algunos de estos casos la facturación se ve incrementada en 80 euros al mes.

Andorra no forma parte de la UE y no tiene datos móviles gratuitos Andorra es un país que no forma parte de la Unión Europea, por lo que está fuera de la zona 1 de roaming, donde están la mayoría de los países europeos, y que es la más barata para los clientes de telefonía móvil, que no pagan por el uso de internet en los países que son miembros de la Unión Europea. El Principat pertenece a la zona 2, igual que países del como Suiza, Ucrania, Turquía, Rusia o Canadá, donde utilizar el móvil sale mucho más caro y las tarifas por el uso de internet son mucho más caras que dentro de la UE.