Queja al Arnau por dar de alta a una madre del Pallars con su hija recién nacida en la UCI

Una pareja del Pallars ha interpuesto esta semana una queja ante el Institut Català de la Salut (ICS), después de que el Arnau de Vilanova de Lleida atendiera el parto de su hija el pasado día 17. Al tratarse de un nacimiento prematuro, durante el octavo mes de gestación, la madre fue trasladada desde el hospital de Tremp al centro leridano y la niña ingesó el día 20 en la unidad de cuidados intensivos (UCI) al detectarle ictericia. El problema surgió cuando la madre recibió el alta a la mañana siguiente, el día 21, con su hija todavía ingresada. Esto obligó a la pareja a buscar alojamiento en la capital del Segrià para poder estar junto a la recién nacida. Para la familia, esto fue una demostración de “falta de empatía” en un momento delicado para ellos, algo que perjudica especialmente a quienes viven en comarcas de montaña y en los municipios más alejados de la capital. Por su parte, fuentes del ICS recordaron que este es el procedimiento habitual (ver desglose).

Los padres de la niña pudieron instalarse en la vivienda de unos amigos de la familia en Lleida hasta que la niña recibió el alta hospitalaria, en la víspera de Navidad. El padre, Xavier Pedemonte, expuso su malestar en una publicación a través de la red social Twitter. A raíz de ella, el ICS contactó con él y le instó a reunirse con responsables de atención al usuario para exponer los motivos de su queja. “Nos han dicho que esto es lo que hay”, dijo tras la reunión, el mismo día que la niña recibió el alta. Pedemonte, edil de la CUP y teniente de alcalde de Soriguera, reconoció que el hospital obró de acuerdo con el procedimiento establecido, pero apuntó que “se puede entender que haya motivos como falta de espacio y de camas, pero estos problemas acaban trasladándose al paciente”. Por este motivo, añadió, formuló su queja para dar testimonio de una situación que considera inadecuada y que afecta a numerosas familias.

La queja de la familia ha sido objeto de debate en las redes sociales en los últimos días

Precisamente, la publicación de esta queja en las redes sociales dio pie a que otras personas respondieran exponiendo situaciones similiares, vividas a lo largo de varios años en diferentes centros hospitalarios de Catalunya. También propició el intercambio de opiniones entre quienes defienden la necesidad de facilitar en lo posible que las familias permezcan cerca de sus hijos recién nacidos cuando estos ingresan en cuidados intensivos, y los que consideran que brindar alojamiento a los progenitores excede las funciones de un centro hospitalario.

“Somos sensibles a esta cuestión, pero es algo complicado de resolver” El Institut Català de la Salut instó a la familia de a reunirse con responsables de atención al paciente cuando conoció su queja a través de las redes sociales. El gerente en Lleida, Jordi Cortada, señaló que “toda sugerencia contribuye a mejorar” y que el ICS “es sensible” a esta cuestión, aunque apuntó que es “difícil de solucionar”. “Somos conscientes de que en patologías pediátricas los padres están implicados en el cuidado de los menores”, expuso, y reconoció que el ingreso de un recién nacido en la UCI “es un momento complicado para las familias”. Sin embargo, apuntó que, si bien el centro dispone de un espacio con butacas para los familiares, “no podemos facilitarles camas”, algo que se limita a personas que reciben atención médica. Añadió que el proyecto de una nueva unidad de neonatos cuyas obras podrán iniciarse en primavera supondrá una mejora en el espacio disponible para las familias.