SERVICIOS QUEJAS
Sin teleasistencia en Els Omells por el robo de cable telefónico
La ola de robos de cable telefónico que sufre la Vall del Corb este invierno ha dejado sin teleasistencia durante más de un mes a algunos dependientes y personas mayores conectados al sistema informático que ofrece Creu Roja a través del consell del Urgell para dar apoyo a distancia. Este es el caso, por ejemplo, de dos vecinas de Els Omells de na Gaia. Dolors Roig, de 85 años, lamentó ayer que el pasado diciembre estuvo casi un mes sin que funcionara el servicio. “Pulsaba el medallón y no podía avisar a emergencias porque el teléfono no funcionaba”. Según Roig, “el día antes de fin de año volví a quedarme sin servicio y aún no ha vuelto. En las dos ocasiones ocurrió sobre las 18.30 horas”. Criticó que “la cuota mensual de 25 euros me la han cobrado igual”. Roig ha tenido que comprarse un móvil para tener algún medio de comunicación y alerta en caso de que sea necesario.
Por su parte, el alcalde de Els Omells de na Gaia, Delfí Escoté, denunció que “es una vergüenza estar así en pleno siglo XXI”. Reconoció que no es culpa de la compañía telefónica, pero pidió más “eficacia en la reparación de las incidencias” y lamentó que no se haga una reclamación conjunta a nivel comarcal.
Por su parte, el presidente del consell del Urgell, Gerard Balcells, explicó que cada vez que se quedan sin servicio llaman a la compañía y exponen la situación de los vecinos sin teleasistencia ya que “la responsabilidad es entonces de la compañía telefónica”. Remarcó la falta de Mossos ya que “tendría que haber más en las zonas rurales para garantizar el equilibrio territorial”. La Vall del Corb ha sufrido esta semana su segundo robo de cable telefónico en menos de 7 días.