Una app para dar el pésame a las familias de difuntos

Municipios de Lleida están adoptando una aplicación para móviles que permite a los vecinos dar el pésame a familiares de los fallecidos de la localidad, mientras que estos pueden responder con notas de agradecimiento. Linyola la usa desde hace meses, Solsona desde esta semana y hay otros con perspectivas para incorporarla próximamente.

Esta app, llamada Solidalis, permite dar las condolencias a la familia de un difunto y recibir una notificación que anuncia el día, la hora y el lugar donde se celebrará un velatorio acompañado de un mensaje y una imagen. “La app traslada a los smartphones lo que tienen las grandes funerarias en sus páginas web de forma instantánea, por lo que es una manera de aprovechar las nuevas tecnologías en el sector mejorando el servicio”, explicó Francesc Casals, responsable de la compañía, quien destacó que “es muy sencilla e intuitiva de usar”.

La plataforma permite a los usuarios seguir los anuncios de los tanatorios adheridos a ella

Una de las ventajas que ofrece esta aplicación es poder enviar un mensaje de pésame a los cercanos del difunto de forma privada y eligiendo el momento y el lugar para hacerlo. Mediante este sistema, la familia recibe tres días después de publicar el anuncio un “libro digital” con todos los mensajes recibidos.

Por su parte, la persona responsable del anuncio puede responder a los mensajes de pésame que recibe con una nota de agradecimiento. En esta misma línea, la aplicación permite compartir el anuncio mediante la aplicación de mensajería móvil Whatsapp o correo electrónico.

Está previsto que Solsona pruebe la aplicación gratis durante seis meses y, en caso de que tenga éxito entre los vecinos, la incorpore de manera permanente, mejorando así la comunicación sobre las defunciones en los municipios de la comarca en los que el tanatorio municipal da servicio.

Útil para personas que pasan tiempo fuera de su municipio Esta plataforma, útil tanto para las empresas funerarias como para las familias de los difuntos y sus allegados, puede ser de ayuda para personas que pase mucho tiempo fuera de su municipio, ya que permite recibir información sobre fallecimientos de manera inmediata. Se suma a otros nuevos canales de difusión como les pregones digitales, aunque introduce novedades como la posibilidad de expresar condolencias y agradecerlas. Asimismo, la incorpora geolocalización para dar a conocer el lugar donde se celebrará el funeral o la ubicación del tanatorio que acogerá el velatorio.