La Generalitat elaborará protocolos de seguridad para los establecimientos turísticos ante la covid-19

La Generalitat de Catalunya, a través del Departamento de Empresa y Conocimiento, ha trasladado a la Secretaría de Estado de Turismo la necesidad de contar con protocolos para garantizar que los establecimientos turísticos son seguros en la prevención de la COVID-19 y que desde Cataluña ya se está trabajando. Así lo ha explicado este jueves la consellera de Empresa y Conocimiento, Àngels Chacón, en el transcurso de un encuentro virtual con representantes del sector turístico del Pirineo y las Tierras de Lleida organizado por el Patronato de Turismo de la Diputación de Lleida. La consellera ha sido acompañada del director general de Turismo, Octavi Bono, y del director de la Agencia Catalana de Turismo, David Font.

En una reunión de la Secretaría de Estado de Turismo con las comunidades autónomas celebrada el pasado 23 de abril, la Dirección General de Turismo explicó el proyecto de protocolos que se está desarrollando en Cataluña y acordó que la tarea que se realice servirá para alimentar de información el sistema que se concrete desde el ICTE (Instituto para la Calidad Turística Española). “el objetivo, ha dicho a la consellera, es que ambos proyectos sean coherentes y converjan”. “De la misma manera, desde Turismo de la Generalitat de Catalunya también se está trabajando para que el modelo catalán converja con posibles acreditaciones que puedan llegar de organismos internacionales”, ha añadido Chacón.

Han asistido al encuentro representantes de la Federación de Hosteleria de Lleida, de la Asociación de Campings de Lledia, de la Asociación de Empresas de Deportes de Aventura del Pallars Sobirà, de la Asociación de Turismo Rural de Lleida, de ACAVE, de la Asociación Catalana de Esquí-ACEM, del Parque Nacional de Aigüestortes i Estany de Sant Maurici, de la Red de Museos Terres de Lleida i Aran, del Instituto para el Desarrollo y la Promoción del Alto Pirineo y Arán (IDAPA), de la Cámara de Comerç-PIMEC de Lleida, de oficinas de turismo, del sector del enoturismo y del Conselh Generau de Aran.

Protocolos exigentes para recuperar la confianza de los turistas

La titular del departamento de Empresa y Conocimiento, Àngels Chacón, también ha explicado que desde la conselleria que encabeza, se está trabajando en la elaboración de diferentes protocolos que tendrán que seguir todos los establecimientos turísticos y restaurantes con el fin de garantizar a los usuarios que estos aplican exigentes medidas de salud e higiene y que, por lo tanto, sus instalaciones son seguras en la prevención de la COVID-19.

El objetivo que se persigue es generar confianza y tranquilidad hacia los turistas con el fin de poder reactivar el sector una vez se pueda reanudar la actividad. Según la consellera, “el turista post COVID-19 querrá seguridad en higiene y salud y, por lo tanto, tenemos que buscar un mecanismo que nos permita certificar que somos un destino seguro”.

En concreto, se está trabajando en la elaboración de seis protocolos, cuatro por establecimientos turísticos (hoteles, campings, establecimientos de turismo rural y apartamentos turísticos), uno por establecimientos comerciales (restaurantes) y un sexto que engloba otras actividades del ámbito turístico. Las conclusiones de estos grupos de trabajo se han ido trasladando al ICTE para que conformen parte del proyecto de recomendaciones que está desarrollando.

La consejera|consellera Àngels Chacón considera que “los principios que tienen que regir estos protocolos tienen que ser la exigencia, es decir, no pueden ser una simple declaración de intenciones, tienen que ser reconocidos por parte de la demanda porque nos tienen que ayudar a generar valor, tienen que ser gratuitos, ya que no tienen que suponer ningún coste para el sector, y tienen que ser rápidos y ágiles de ejecutar”.

La empresa alemana de certificación TÜV SÜD está coordinando los trabajos, junto con la dirección general de Turisme y PIMEC.