Ayuntamientos abren sus puertas a los ciudadanos y mantienen el teletrabajo

Los ayuntamientos de Lleida van volviendo poco a poco a la normalidad y algunos ya han recuperado la atención presencial a los vecinos, un servicio que la gran mayoría dejó de prestar con la declaración del estado de alarma por el coronavirus. Pese a que gran parte de los consistorios mantienen el teletrabajo para algunos empleados mientras otros trabajan a puerta cerrada, varios ayuntamientos ya reciben a los ciudadanos aplicando todas las medidas de seguridad. No obstante, desde el inicio del confinamiento varios consistorios han abierto sus puertas en casos puntuales, como por ejemplo para las personas que no podían hacer trámites telemáticos.

En este sentido, el ayuntamiento de Vielha trabajó a puerta cerrada hasta el pasado lunes y ahora ya ofrece atención presencial a los vecinos, aunque deben pedir cita, según explicó el alcalde, Juan Antonio Serrano. Por su parte, Tremp recuperó la atención al público con la fase 0, también con cita y para gestiones que no se pueden hacer online. La primera edil, Pilar Cases, explicó que quieren “que quede establecido que la mayoría de trámites se hagan telemáticamente”. Cases apuntó que para la nueva normalidad plantean “que la gente no suba al primer piso” y que haya “el menor tráfico de gente posible”.

Desde que se decretó el estado de alarma se ha priorizado la atención telemática o telefónica

En Rialp, el ayuntamiento estuvo cerrado hasta la semana pasada, cuando se incorporó de forma presencial uno de los trabajadores, que también recibe a los ciudadanos, según apuntó el alcalde, Gerard Sabarich. En el llano, Les Borges irá reincorporando personal y se prevé que desde hoy los vecinos puedan acudir pidiendo hora previamente. El primer edil, Enric Mir, señaló que durante la crisis han estado trabajando a puerta cerrada o teletrabajando y han atendido a los vecinos “por teléfono y telemáticamente”.

Asimismo, con la entrada en la fase 0 de la desescalada del estado de alarma, el ayuntamiento de Torrefarrera incorporó la cita previa para atender a sus vecinos, algo que ya hacían antes para casos excepcionales. El alcalde, Jordi Latorre, apuntó que prevén “ir recuperando la normalidad” con la fase 2.

En La Seu, la atención presencial se recupera hoy con la entrada a la segunda fase, pero será “exclusiva” para aquellas personas que no puedan utilizar los sistemas telemáticos o las videoconfererencias y pidiendo cita. Asimismo, las reuniones y las consultas presenciales se harán en una sala habilitada en la planta baja, que se desinfectará después de cada uso.

Mientras, una de las excepciones es el ayuntamiento de El Pont de Suert, que ha permanecido abierto desde que se decretó el estado de alarma. “Este es el lugar donde debes dar respuesta a todo”, aseguró el alcalde, Josep Antoni Troguet, que apuntó que “siempre ha habido alguien trabajando y no hemos cerrado nunca”, pero también ha habido personal teletrabajando. Apuntó que se prioriza la atención telefónica y explicó que “ha habido bastantes días que no ha venido nadie”. Asimismo, Troguet dijo que “paulatinamente iremos incorporando a más personal”, aunque “el número de visitas, de momento, es muy bajo”.

Mollerussa y La Seu toman la temperatura Los ayuntamientos de Mollerussa y La Seu d’Urgell tomarán la temperatura a todas las personas que acudan al consistorio. En la capital del Pla, se ha habilitado una nueva zona de acceso con mamparas de protección y dispensadores de gel hidroalcohólico, en el que se controla el número de personas que entran a la Oficina de Atención a la Ciudadanía. Mientras, en La Seu d’Urgell también se habilitará un único acceso al ayuntamiento y darán una mascarilla a todos los vecinos que quieran entrar y no la lleven puesta.