Sin cita previa en las oficinas del INSS de Lleida, Tàrrega y Balaguer

Pedir cita previa por internet para ser atendido en las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) de Lleida, Tàrrega y Balaguer es una misión imposible. La aplicación informática solo facilita citas para los centros de Tremp y La Seu d’Urgell. En la capital del Jussà se podía pedir cita para hoy y en la del Alt Urgell, para el lunes. Es una situación que lleva así varios meses debido a los efectos de la pandemia. Es el caso, por ejemplo, de un vecino de Agramunt que para tramitar su jubilación acudió a Tremp ante la imposibilidad de hacerlo en Tàrrega, Balaguer o Lleida, las localidades más próximas.

Sobre la imposibilidad de pedir cita en estos tres centros, la subdelegación explicó ayer a este periódico que se debe al volumen de demanda existente y a las limitaciones de aforo, que no permiten atender presencialmente a más personas. La subdelegación añadió que, según los datos facilitados ayer por la dirección provincial del INSS, en este primer trimestre de año se ha atendido a 7.548 personas en las diferentes oficinas provinciales, la mayoría de ellas de forma presencial y un 18% de forma telefónica. En este periodo, la demanda y las atenciones presenciales se han incrementado un 31%.

La subdelegación del Gobierno atribuye esta situación a las limitaciones de aforo por la pandemia

Por otra parte, también hay malestar de ciudadanos por la demora en procesos administrativos como la solicitud de nacionalidad española por motivos de residencia. Es el caso de un leridano que lleva más de 15 años en España. Hace tiempo que ha iniciado los trámites y la próxima cita que le han dado es para dentro de un año. Hace unos meses, el ministro de Justicia, Juan Carlos Campo, admitió la existencia de “un gran atasco” en la tramitación de los expedientes de nacionalidad española por residencia, y explicó que a 31 de enero de 2020 había “291.000 expedientes atrasados” y en 2019 se resolvieron un total de 112.358.