Refuerzan con 18 personas las cinco oficinas del INSS en Lleida

El ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones prevé reforzar la plantilla de funcionarios de las cinco oficinas de la Seguridad Social de la provincia de Lleida con la incorporación de 18 personas. Se prevén 1.600 interinos en toda España para mitigar una década casi sin reposición de efectivos (hasta 2020). El objetivo es mejorar la saturación de las sucursales de Lleida, Tàrrega y Balaguer en las que se ha convertido en misión imposible encontrar una fecha disponible para tramitar presencialmente una jubilación, bajas por maternidad o una incapacidad.

Los usuarios deben reservar cita en una oficina del Pirineo, en La Seu d’Urgell o Tremp. Asimismo, aseguran desde el ministerio que se han puesto en marcha diversas alternativas, como las citas telefónicas, trámites online sin certificado o a través de un representante. En las oficinas de la provincia de Lleida, para subsanar este colapso se ha ampliado la ratio de atención ciudadana los martes de las 15.00 horas a las 17.00 horas y se han habilitado las citas exprés para certificados de pensiones y de tarjetas sanitarias europeas.

El delegado del Gobierno en Lleida, José Crespín, admitió que la gestión de los trámites de manera presencial sufre grandes retrasos en las oficinas de Lleida, no obstante aseguró que actualmente se están dando 28 citas cada hora. Añadió que en octubre se dieron 3.600 citas entre las cinco sucursales. Fuentes del ministerio apuntaron que en el último año se han multiplicado las solicitudes para obtener el ingreso mínimo vital (IMV) y suponen la mayoría de las solicitudes que se tramitan.

A eso se suma que muchos de los usuarios prefieren hacer estos trámites burocráticos de forma presencial en lugar de telemáticamente.